单亲妈妈去工行取1年前所存10万定期,却被告知钱已买了理财产品

#秋日生活打卡季#

福无双降,祸不单行。对于河南省周口项城市居民胡现红来说,在生活压力这么大的社会中,人和钱都没了该是一件多么难的事情!

2021年,本该幸福的一家四口因为丈夫的车祸离世戛然而止。家中顶梁柱突然的撒手人寰,只给胡现红留下了两个还在上学的孩子和10万元存款。胡现红虽然伤心难过,但她知道自己必须要坚强的撑起这个家。于是只有小学二年级文化水平的胡现红找到了一个社区保洁员的工作,一边赚钱,一边省吃俭用照顾两个孩子。

单亲妈妈去工行取1年前所存10万定期,却被告知钱已买了理财产品

2022年5月25日,胡现红想着钱放在自己手里不如拿去银行吃利息。可是小银行没保障,不如去老百姓信得过的大银行,最后她决定去四大银行中排名第一的中国工商银行项城支行。没想到就是这个决定害得她到现在都求告无门,始终拿不到本该属于自己的那10万块钱。

单亲妈妈去工行取1年前所存10万定期,却被告知钱已买了理财产品

据胡现红回忆说,当天她刚一踏进工商银行的大门,就有一位热情的工作人员迎了上来,主动询问她需要办理什么样的业务。实事求是的说,作为顾客上门,我们可能都享受过这样的待遇,但是对于一个以保洁为生且生活拮据的女人来说,这样的热情问询让胡现红有一种被尊重的感觉。可能就是因为这种小小的事情,她便对这位工作人员产生了莫名的信任。

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当工作人员知道了胡现红是要办理存款业务后,对方便推荐了利息较高的银行内部储蓄。但胡现红则表示,孩子上学需要用钱,只想存一年定期,而工作人员说这种就是一年的定期(事后得知该工作人员名叫黄超杰)。最后出于对其的好感和信任,胡现红在这位工作人员的帮助下输入了银行卡密码并完成了一系列手续,而她也心满意足的回家了。

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一年的时间过得飞快,胡现红在2023年5月23日再次来到了这家工商银行。在她说了自己的需求后,又是另一位工作人员通过柜员机帮她进行了操作。但是令胡现红大吃一惊的是,她的账户经查询余额居然为0!胡现红很着急,自己的利息没有也就罢了,10万块本金居然不翼而飞,要知道这可是她们娘三个的命啊!

单亲妈妈去工行取1年前所存10万定期,却被告知钱已买了理财产品

在工作人员的指引下,胡现红找到了大堂经理邝曼曼。经过银行调查,胡现红的10万元存款被银行员工黄超杰购买了一种叫做“齐融——齐睿”的理财产品,并将钱转移给了深圳一家乔氏控股集团。然而,现在这家公司由于经营不善,无力还款,只能每月返还1000元,直到还完为止。而大堂经理虽然承认黄超杰是银行员工,但却表示黄超杰的这种做法是个人行为,与银行无关。

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胡现红则主张自己从来没有要求买过理财产品,也没有签过字,现在自己的钱通过银行工作人员弄“没”了,银行需要负责任。但是在和银行商量无果后,2023年9月8日,胡现红只能向上级部门河南省*访信**局反映。再经历了由“河南省*访信**局→河南省周口市*访信**局→项城*访信**局→工商银行项城支行”处理后,该银行最后对此的结论是“并不受理”。之后胡现红又以储蓄合同纠纷向项城市人民法院起诉,却再次被法院驳回……

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因为信任所以选择,老百姓看到的银行LOGO、网点最多,当然信赖感也就最强。身为四大银行之首,工商银行必须对工作人员的行为负起责任,请不要辜负大家一直以来对你的信任!