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初创公司失败的一个最主要原因是创始人之间意见不合。在初创公司成立之初，创始人之间的意见不合可能就会出现。实际上，如果创始人之间从不争吵，这反而令人担心。问题在于，你应该如何处理这种意见上的冲突？你是否能够进行正面引导，将它转变成促进公司发展的动力？

实际上，这需要建立冲突的解决框架，也就是处理思路，以此为导向，能够有效地达成共识，避免冲突的负面化。具体来说，有6个要点需要考虑：

1. 要认识到冲突是件好事

首先需要清楚的是，冲突不是麻烦，而是好事儿，不同意见促使管理者们就公司的决策或者问题进行了深入关注和思考。我们质疑对方的假设，从不把任何事情都看作理所当然。虽然有时这种冲突会拖延进展，但总的来说，解决冲突好过盲目前进。

2. 用数据说话

每当分歧出现时，不要依赖意见，而要依赖数据。着眼于业内最佳实践，花些时间调查其他公司在这个方面的最好做法。通过这种方法，用数据而非情绪来推动决策。当情绪占据上风时，要马上意识到是时候冷静下来挖掘数据或者开展调查了。

3. 知道自己擅长的领域

创始人之间应该拥有互补的技能，当分歧出现时，拥有相关经验的创始人应该占上风。合伙人一般是各有所长，技术、市场、财务等等，识别冲突焦点的责任田，最擅长的那个合伙人应当最有发言权。弄清楚你们在公司里的各自优势是什么。对于在企业的不同方面谁说了算的问题，创始人们应该达成共识。

4. 挑选战场

还要勇于认输。不值得在每件小事上都争吵不休，尤其是在你有一个小团队的情况下。如果你们产生了分歧，请停下来想想，确保这值得花时间讨论。如果值得，那就先制定一份当天的讨论议程，而不是立刻投身其中。当你列出议题的优先顺序时，你可能会发现，最初的那个问题并不值得讨论。

5. 确保媒介不是问题所在

你可能也有类似的感受，当我们使用网络聊天工具进行交谈时，我们总是会产生误解。我们的语气和论点没有被对方正确解读。不过，当我们在电话上或者面对面交谈时，这个问题立刻不翼而飞。我们现在知道，每当有什么重要的事情出现时，我们应该立刻通过电话进行沟通，而不是把网络聊天工具当成媒介。

6. 总是尊重对方

在一天结束的时候，人会变得情绪化，容易激动，因为你们都把大量的时间和精力倾注到了你们的公司。在说出某些刻薄、不当或人身攻击的话之前请三思，否则你会后悔的。

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