很多人都曾经为生活琐事维权，但打了12345，给纪委举报了，还报了警，就是得不到解决。其实归根到底还是没有 走对门、找对人、做对事 。
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今天下班路上看到一则新闻《女子投诉麻将馆扰民，半夜被扔鞭炮报复，当事人：被吵一年多，报警五六次没用；居委会：多次沟通未解决》我在文章后面写了个短评：派出所不是什么都管的，这种事情不在派出所管辖范围内，所以派出所只能从治安管理的角度劝说，不能强制执行。非法经营可以找市场监督局，邻里问题找居委会，涉及到房屋改造可以找综合执法局。结果被网友一顿辱骂。我没有生气，反倒觉得应该做一个维权经验分享。
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首先，派出所受理报警的范围包括：刑事、治安、道路交通、灾害事故类警情，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的警情。此外，也会受理紧急求助。
就上面麻将馆扰民的案例来说，如果无证经营，有管辖权的只能是市场监督局，派出所肯定无权插手；如果持证合法经营，那就只能通过市监局、居委会等协同调解；如果噪音超标，可以去法院起诉，申请强制执行。此外，住改商可以向住建局投诉；如果地下室涉及到改造，可以找综合执法局；涉嫌赌博才可以报警。报道中的业主报警五六次都没用，的确是走错门、找错人了。
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再以近几年广受诟病的广场舞噪音扰民来说，很多业主拨打12345投诉，甚至报警，效果都不好，其实不是职能部门不作为，真的是超出他们的职责范围了。如果广场舞噪音超过了《噪音污染防治法》的标准，最好的办法就是业主单独或联名起诉当事人，但在法院判决之前，派出所除了劝阻，的确不太可能采取驱赶、没收音响等强制措施。
注：各地在职能划分上可能有细微区别，不当之处敬请见谅。
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