产品经理这个职业这几年特别的火,特别是在互联网公司,那是非常的吃香;无论是地位还是薪水都特别高,而且往往应届生的平均薪水达到了9-11k/月,但是高薪的背后往往是巨大压力和辛苦的付出,甚至有时候作为产品经理还要承受业务需求方和开发、测试团队的双重压力。

那么作为产品经理应该具备哪些素质和能力呢?下面是小编的一些看法。
理解业务的原始业务需求,洞察业务的真实业务需求
作为产品经理应该最先具备的第一项素质能力就是要理解业务的需求,需求往往分为显性需求和隐形需求,即业务的原始业务需求和真实业务需求;举个例子来讲,用户说电话线不够长,每次打电话还要在办公室打,能不能加长一下我的电话线。其实这句话里暗含着用户的2类需求,第一,显性需求:加长电话线;第二,隐形需求:脱离空间和距离的限制。那么我们只要给用户配备一台移动办公电话就可以解决,这也是我们手机的主要来源需求之一。


正向重点功能设计,逆向全场景考虑
深刻理解用户的需求后,就要进入到产品的设计、开发和测试阶段了,其实这个阶段非常的重要,直接决定着一个产品的好坏,就像摇篮中婴儿一样;要给这个婴儿设计DNA,设置各种肢体参数、处理逻辑等。一般来讲,我们都能做到一个功能或流程的正向流通,按照业务的需求一步步的流转下去,但是实际业务场景往往千变万化,甚至业务本身也没有想到。那么作为产品经理就要发挥“产品想象力”,既站在业务角度考虑场景,又要跳出业务站在产品的角度以上帝视角来设计整个产品功能和流程,把一些特殊情况需要的功能也要设计到产品中;例如,在设计简历流转的功能时,从简历筛选、面试、背景调查等一步步进行简历流转是完全没有问题的,但是万一发生了误操作怎么办?比如HR不小心将某一简历从面试环节通过到了背景调查环节,而实际上该候选人面试还没通过。此时作为产品应该要想到设计一种叫“简历回退”的功能,可以帮助HR将误操作的简历从背景调查环节回退到面试阶段。实际上业务本身也是没有想到这一场景,但是产品经理要发挥“产品想象力”逆向全场景考虑。

深入用户使用场景,快速优化迭代产品
任何一个好的产品成长都离不开用户的使用反馈,即使我们在调研用户需求、设计产品阶段会尽可能的考虑到很多的使用场景,但是在实际使用场景中还是避免不了存在一些我们根本没有考虑到的,所以说这个时候我们就要深入到用户使用活动中,不断地"回归调研",针对用户提出的功能BUG类、用户体验类等需求要快速的响应,并实现快速的优化迭代;一个产品的迭代速度要快于用户的需求反馈用户,超速度响应用户需求。微信现在能够成长为中国社交软件的巨头离不开微信的快速迭代,一些新新上线的功能来源于微信用户的实时反馈。例如微信的“悬浮”功能,这也是建立在用户在实际使用场景中反馈出的需求,这在微信最初的产品设计时根本没有考虑和想到的,但是却大大提高了用户体验;这也是小编认为微信做的最好的一个小功能,甚至堪比第二个微信小程序。

没有最优秀的产品,只有更好的竞品-学会做竞品分析
现在市场上已有的产品可以说非常的多,几乎已经覆盖了生活、工作、情感等各个领域,没有你搜不到的产品,只有你想不到的产品。其实很多产品最开始也并不是凭空创造的,有些是从模仿开始的。现在游戏市场上特别火的吃鸡游戏也是一搜一大片,《绝地求生》、《荒野行动》、《终结者》等,甚至连王者荣耀也跟随市场潮流开发了吃鸡模式-边境求生,这一模式上线后又牢牢地吸引了一大把粉丝,又让王者荣耀的生命周期延长了一大截。说到“抄袭“我们可能最先想到的是腾讯,但其实游戏中最大的“抄神”是《堡垒之夜》的开发商Epic Games;去年《绝地求生》火爆全球,之后《堡垒之夜》也推出了大逃杀模式,但它引入了“建造系统”,采用独特画面艺术风格,完美优化帧数稳定,采用免费机制并登陆全平台,这些改进让《堡垒之夜》后来者居上反超吃鸡。


总结一下,作为产品经理应该具备的四项基本素质能力:
第一,理解业务的原始业务需求,洞察业务的真实业务需求;
第二,正向重点功能设计,逆向全场景考虑;
第三,深入用户使用场景,快速优化迭代产品;
第四,没有最优秀的产品,只有更好的竞品-学会做竞品分析。
最后小编给大家推荐几本适合初级产品经理读的书籍:
《应需而变,设计的力量》——培养同理心
《掌握需求过程》——偏重于需求挖掘
《引爆点》——产品市场与运营推广
《长尾理论》——产品市场
《用户体验的要素》:你们都懂的
《就这么简单》——用户体验科普
大家如果对产品经理应具备的素质能力有啥见解的,欢迎在下方评论区留言哦!