本报讯（记者 孔令阳）北青社区报记者从市政控股公司获悉，顺义居民可线上办理燃气、供热电子发票申请业务。据了解，该项业务需在顺义市政控股综合服务平台微信公众号上办理。
下面，跟随记者看看，6个常见的发票问题。
一、什么是电子发票？
电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。根据国家税务总局公告2015年第84号文的规定，打印版式电子发票的法律效力、基本用途和基本使用规定，与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。
二、如何获取燃气、供热电子发票？
1、居民直接到市政控股服务大厅缴费现场开电子发票，工作人员会直接给用户发送*票开**短信或邮件，并随时打印。此外，用户也可以预留*票开**手机号，在需要的时候通过市政控股微信公众号领取。
（1）短信及邮件信息
（2）微信公众号领取发票操作流程：
1. 输入客户编号和*票开**手机号登陆，然后选择需要*票开**的项目
2.选择需要*票开**的记录，点击*票开**，进入发票信息填写页，输入*票开**信息，点击开具电子发票。需要注意的是，首次开燃气发票需到营业厅办理。
3.*票开**完成，进入*票开**记录页，点击*载下**即可完成*载下**。
特殊说明：此*票开**手机号为柜台缴费时预留的手机号，若没预留，则不能通过此方式进行*票开**。
1. 用户通过微信缴费时自助*票开**
用户通过微信缴费24小时后，可在缴费记录目录中领取电子发票。
特殊说明：
1.如果您没有预留*票开**手机号，您不能通过微信*票开**，只能去营业厅开电子发票。
2.开具燃气电子发票的时间是每月1-23号。
3.燃气用户首次开电子发票请到营业厅确认。
4.电子发票是增值税普通发票。
5.如果您没有收到电子发票的邮件，可以去邮箱的垃圾箱里找一下 。
三、电子发票的优势是什么？
居民可以通过互联网查询、验证、调阅、管理、保管发票信息，也可以通过国税局的系统查验发票的真伪，以减少收到假发票的风险。
四、电子发票的效力和纸制发票有哪些区别？
电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同，是售后维修、用户维权的有效凭证。
五、如何验证电子发票的真伪？
可以通过当地国税局提供的电子发票查询平台，输入电子发票信息进行查验。
六、为什么拿到的电子发票没有在国税网站上验证成功，或未找到发票相关信息？
各地国税网站的验证信息存在一定延时，具体时间由各地税局系统决定，因此建议居民可以过段时间再网上验证。