在汉台区东大街道办各社区
都有一家“解忧杂货店”
它并不售卖物品
而是负责收集居民难事、琐事等“微心愿”
并及时解决
……
“居民的事居民说了算！”借助“微心愿”问民需、汇*意民**，在市民议事厅里议民题、执民事。这里是一个聊天、说理的好去处，社区的大小事务、矛盾纠纷都可以在这里商量解决。
有了它，居民们反映问题、沟通交流更便利了，心情也更舒畅了，这里慢慢的就成了居民心中的“解忧杂货店”。
“张阿姨腿脚不好，儿女在外，无人看管！”于是虎头桥社区组织志愿者为腿脚不方便的居民送蔬果。
“王大叔说老年证年度认证还没认证上！”莲花池社区干部主动上门帮助老人现场完成年度认证。
“最近收集到一些儿童的微心愿，想要一些漫画书、玩具等礼物！”莲湖社区*党**支部联合办事处包抓部门、辖区单位、*党**员群众齐齐汇聚在市民议事厅，共同商议，协同慈善协会在“六一”儿童节为儿童送去温暖的节日礼物。
“环卫工人说垃圾车破损严重的很了”。在市民议事厅商议后，东大街社区联合区镇村规划站为工行家属院和汉歌家属院送去垃圾车。
居民需要什么，社区就尽全力争取，居民在哪里，服务就到哪里。8月23日，新星街社区收到居民的线索反馈：新星街南路口安欣便利店门口的大树根基失稳、发生倾倒，存在安全隐患，现在出门都很害怕，希望能够尽快解决。
社区干部第一时间在周边拉起警戒线，小小的市民议事厅也立即“忙碌”起来了，公安、消防、园林、电力、电信、自来水公司等部门与社区共同商议，并到现场查看情况。大树周围布满电线，又是密集的居民住户区，施工难度很大，但为了周边居民的安全，没有人退缩，经过3个多小时的共同努力，完成了树枝清理、树干加固等，排除了安全隐患，得到居民点赞。
在市民议事厅，每每收到居民的“微心愿”，社区*党**支部都会根据居民们提出的意见、建议和问题划分为不同等级。简单问题通过集体讨论，现场解决；“疑难杂症”汇报办事处*党**委，协调联系相关部门协商解决，力争在短时间内给居民一个满意的答复，实实在在地帮助群众解决困难和问题，帮助他们解决实际困难。
市民议事厅虽小，但是“货品”齐全，除了集中议事、休闲娱乐、业务代办等功能外，社区还充分发挥*党**建引领和*党**员的先锋模范作用，不定期与群众一起共同学习、开展“邻里文化节”等，倾听*意民**、解决诉求、服务群众，目前，这种建在群众家门口的“解忧杂货店”，已经建立了7个，已为居民解决身边的困难20余件。
社区“解忧杂货店”
解的是忧愁，暖的是人心
总编：黄学锋
审核|责编：苏蔚斌
编辑|校对：张羽伦 孟雅南
来源：汉台*党**建
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