家里老人突然发病，绝望的是等不来救护车；而比这更绝望的是救护车来了，医生站在床沿儿看着，没人往车上抬。
印象中，这种场景只可能发生在小品、相声里，
没想到这一幕还真就发生在了黑龙江，更让人失望的是，涉事两位医生眼巴巴看着老人难受就算了，还不忘和老头家人结账。
2月24日，黑龙江黑河嫩江市，一位老人突发疾病，家人立刻拨打了120急救电话。
没多久，人民医院的车就来了，女子看到两位急救人员进了屋，以为是救星，没想到这俩人才是来“看热闹”的。
急救人员简单询问病人情况后，便背起双手，呈现出领导下乡视察的模样。
女子表示家里没有男人，急救人员的回答让女子怀疑人生：“那谁给你抬啊？”
女子听傻了，120不就是干这个的吗？
况且病人情况危急，但凡有常识的人都知道不能随便动病人，这时候需要的就是120急救人员的专业性。
没想到，急救人员却把这活儿推给了病人家属。
女子表示之前打过好几次120了，中医院、人民医院的120都给抬了，怎么人民医院这次不给抬了呢？
对此，急救人员表示：“我们没有这项业务，我们抬不了，有腰间盘。”
女子表示很无奈，有了和120扯皮的功夫，老头子身体都缓过来了，还去什么医院。
当她下逐客令时，急救人员随即接了一句话：“那你把费用结了，出诊费60。”
女子表示拒绝付费，但急救人员解释说他们车已经来了，人也上来了，就得付费。
可在病人家属看来，你人都不给抬上车，有什么脸收费？
女子很生气，问：“你们推车了吗？”
急救人员：“车在楼下。”
病人家属：“那倒是把车推上来呀。”
急救人员：“我们没有那项业务。”
搞了半天，原来急救人员连推车都没有拉上楼，纯纯让病人家属把老头子抬下去，这也太狠了。
这时急救人员又解释了，说推车进不去电梯。
听了这话，女子的火气更大了，因为之前的120都把车推上来了，为什么你们的推不上来？再说推车上不来，难道没有担架吗？
急救人员说：“可能人家腰好能抬。”
急救人员还表示：“你不要难为我们，有什么意见打电话举报医院。我们要是能帮你，至于站在这儿看着吗？再说我们是医生，我们又不是担架工。单位就没给派人，我们一天跑80家，可能天天抬吗？我们可以去拿担架，你自己下去。”
此时，老人已经缓了过来，幸亏老头身体硬朗，不然命都得断送到这事儿上。
女子表示，这钱给不了，单子也签不了。
这下，急救人员来劲儿了，开始抱怨家属：“你为啥提前犯病不找邻居帮忙呢？中医院给抬，你为啥不打中医院的120呢？”
在急救人员的“建议”下，病人家属直接给中医院去了电话，对方表示120给抬病人，这才答应在单子上签字。
然而急救人员在单子上给病人填写的情况是：拒绝去院治疗，拒绝付费。
黑龙家一家人的遭遇立刻引起了网友们的强烈反应。
很快，黑河市卫健委就给出回应，称：急救人员确实没有搬运患者的义务，之所以发生这事儿主要是救护车担架员配备不足所致，而且大多数急救人员自身患有腰椎病、颈椎病，本身从事救治工作已经很困难了，所以他们一般不抬人。
原来，涉事两位急救人员的做法还真是符合规定，原来是网友们误解了两位急救人员。
但网友们对此仍然表示不理解：“120不是急救电话吗？这怎么变成了“网约车服务”？”
更有网友问：“万一病人不能动，身边又没人，咋办？”
“发生交通事故，车主身体不能动，车子自动报警，120到现场就干看着吗？”
对此，有自称是急救工作人员表示：能抬出来我们就给抬出来了，不能的话就等119来破拆了，我们有专业外科大夫在现场， 你要说非要有二次伤害的话，我们医院有法务部门你可以去告。只能说现在医患关系太难了。
正当人们讨论激烈时，反转来了！
根据多个官媒报道，2月26日当地回应称：已和病人家属达成和解，涉事人员已被停职。
那么问题就来了，此前黑河卫健委都说了，两位急救人员的做法符合规定，还为两人撑腰。
怎么回应过后还没一天时间，涉事人员就被停职了呢？难道不抬病人是违规的吗？
对于这些问题，当地并没有给出详细说明。
此外，涉事病人家属也开始受到了质疑，有网友表示：“120的担架和轮椅要自己选，还有随车医生都是自选，都是单独收费的，全下来10公里内差不错400左右，没花钱为什么要医护人员给你抬？”
这位网友说：“北京120电话都会问清楚，需要担架工派去的车才会有担架员，但是费用是单算的。”
“我在医院工作，120接线员接线的时候会询问患者是否需要担架工，如果患者说不需要，那就只派随车大夫和护士和司机。车祸或者突发情况的都会带担架工的，硬要抬杠就没办法了120值班大夫是24小时的，基本都在车上，还要帮着抬人的话那基本没人干了。”
也就是说，很有可能家属没有向120提前说明需要担架工，所以才产生了视频中的争执。
如今更有网友爆料内情称，现在救护车都是外包的，不属于医院人员。
“电视剧上演那种救护车到医院急急忙忙就抢救的那种都是假的，救护车到医院第一件事是让病人扫二维码付120的钱。”
如今，此事依旧在发酵当中，如今就看涉事女家属有没有对120急救电话特意说明需要担架工，或者当时的120急救电话是否询问了担架工的需求。
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