银兰：聊职场、销售。欢迎关注我的头条号. 2017, 我们一起，把自己变得更好！
做销售的朋友，这个问题应该都遇到过，你们后来怎么处理的呢？
银兰不才，用一个例子来浅显说说看法：
小王说：我刚有个客户，给我发个需求，然后让我报价，但是我跟他说里面还有很多细节需要详谈，但是每次给他发微信，问他什么时候有空，他都没回我，但是如果我发：早上好，他就回个早上好，但是一问他什么时候有空，他都不回？我该怎么办呢？
好了，头条的销售高手们，你们接下来会怎么处理呢？
银兰分析，出现这种情况，主要有几种原因：
1、客户选供应商。他应该同时把他的需求发给了N家不同公司的销售，让他们都报价，这样第一阶段，在产品、价格方面作初步筛选。（现在咱们至少发早上好，客户还能回复，说明，我们暂时还有希望，但你别逼太急。）
2、客户有稳定供应商。说白了，就是对现有的供应商不太放心了，想先把你储备在这里（作个备胎），万一现有供应商不老实，就直接换。
3、压价手段。基于第1、2点的基础上，他想选购最合适的产品，但价格一定要最低，现有供货的供应商，也得逼迫你降价，不然我就给你换掉；咱们的同行若价格比我们低，但我们的质量好，这也可能是客户未来对我们压价的筹码。
所以，现在我们的位置是比较尴尬，太多不确定因素，真的很伤心…
但是，努力不一定成功，不努力，一定不会成功。
我们只要还有一线机会，就要抓取，我认为，从现在开始，就抛开什么报价、什么产品，去真正的了解这个客户，客户喜欢什么、有什么痛点、他现在生活上有什么需求，我们多观察（比方说，看他微信朋友圈发的是些什么东西，我们找突破口，什么信息下面点个赞，精心编辑回复语，周末到了，问个好，这里要注意一个细节，就是点名道姓，不要群发，不要太长，简单一点，做到一定的数量级，但频率不要太高，一周一次为好……）慢慢去发掘，这样对客户熟悉了，再针对性的投其所好，在客户心中有可能就会留下一些深刻印象，这样待时机成熟时，自然有我们的好处。
以不变应万变，销售心态要调整好，淡定一些。
原则：客户信任你了，你发的东西，他才会信任。才会给你说一些实话。
当然，一定要抓住某些时机，继续邀约拜访，这就需要我们时刻做足准备。
还是那句话，银兰说得比较浅显，请头条销售高手也帮忙支支招，评论发出来，给伙伴们聊一聊。
好，我是银兰，深圳工作的销售人，欢迎一起交流工作中遇到的各种问题。
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