无论是线上还是线下销售,这些策略你都应该掌握。

当顾客说“太贵了”时,你应该这样回答
亲爱的,我完全理解你的感受。许多人在咨询时会特别关注价格,但使用时他们更关心的是效果。如果东西再便宜但无法达到预期效果,那其实也是浪费,对吧?这个产品最重要的是能否解决你的问题,价格上你可以放心。

当顾客说“我考虑一下”时,你应该这样回答
亲爱的,听到你说在考虑,我非常理解。买东西慎重是对的。但如果对我们的产品并不感兴趣,你肯定不会花时间去考虑对不对?我们可以一起解决你考虑的问题,不管最后是买还是不买,都没有关系,这样可以节省你的时间,并能更好地解决问题,你觉得呢?

当顾客问“怎么卖”时,你不应该直接报价
不要急着报价。你应该让顾客充分了解产品的价值。巧妙地回避价格,引导输出价值,化被动为主动。可以问问他是想自己用还是想做代理。如果他自用,你可以先看看这款产品是否适合他。如果适合,它就有价值。如果不适合,再便宜他也不会购买,这样既能节约你的时间,又能更好地解决问题。

当顾客问“代理怎么做”时,你不应该直接让他拿货
亲爱的,在回答这个问题之前,我需要了解一些你的情况。请问你现在的工作平时有空闲时间吗?我们先聊聊你的想法和打算,了解你关心顾虑的点,然后看看你是否适合做代理。

总结一下:
面对只问不买的顾客时,要学会站在他们的角度思考问题,了解他们的需求。每个人都想证明自己是对的,因此我们要顺应人性。这些话术技巧你都记住了吗?