第二十届中国(上海)国际眼镜业展览会将于5月6日在上海举办，期间将会有超过800 参展商。眼镜作为如今炙手可热的行业，市场上有着超过8万家的眼镜实体店。一家眼镜店想要过得风生水起，除了有好的商业模式外，对于客户的维系也需要重视起来。
如果只在乎前期的一次性消费，为此将会流失不少的回头客和业绩。所以这不仅是眼镜实体店经营困难所面临的一个问题，也是业绩上不去的一大原因。
要知道消费者三个月到一年左右就要换一次眼镜，加上镜片、验光、眼药水等综合服务上来算，一个消费者，每年花在眼镜上的费用就好几千。除去低廉的成本，这都是纯利润。如果你做好客户维系，那么这些利润将都归于囊中。
那我们门店如何做好客户维系呢？
1、借管理系统建立客户资料库；不管你有多么聪明的大脑和多好的记忆力，也是不可能记住您与客户的每一个交易细节，所以有一个客户的资料库是必须的。光靠手动管理资料，这样不仅费时费力，而且效果远远不如客户管理系统来得直接明了。
2、对客户数据分析、定期回访；仅有完善、庞大的客户资料库还不够，分析客户数据，进而有效利用才是关键。对客户资料要进行整合、分析，从中掌握客户的最新情况，发掘消费意向。进行定期的回访，询问客户使用产品后的体验，让老客户感觉到被尊重。
3、搭建私域流量；通过自媒体、用户群、微信号等渠道来积累我们的粉丝数，通过发文章、发朋友圈的手段，为客户传播信息和传达关心，加深交情，为二次消费做铺垫。
在竞争这么激烈眼镜行业，如何才能从中脱颖而出，回头客是一个重要因素。通过客户维系积累的流量，都能成为我们眼镜门店的潜在购买力。像欧宝来眼镜就十分重视客户维系，建立专门的部门来进行维系。
其完善的客户维系技巧，让忠诚的客户愿意更多地购买品牌的产品和服务，并转化为“活招牌”，为品牌宣传形成良好的口碑传播效应。这也是该品牌能够赢得消费者青睐的原因。
此次中国(上海)国际眼镜业展览会，欧宝来也有受邀参加，携新一代眼镜店及C2M商业模式强势登陆，同时带来的还有针对中小型门店经营困难，意为扶持的“百城万店”计划。现场还有免费大礼赠送，感兴趣的朋友可以于5.6-5.8参加本次展会。