为严格落实各项奖惩措施，按照《石家庄市2020年供热保障实施方案》、《石家庄市城市供热服务标准》的有关要求，市供热事务中心对主城区24家主要供热企业根据首月室温采集器抽样达标率、舒适率、投诉情况进行了综合考核、排名。12月2日下午，市城管局组织召开主城区采暖季首月供热服务质量考核排名约谈会，对排名后4的企业进行约谈，要求排名靠后的企业知耻后勇，立即整改，切实提高服务质量，保障广大人民群众温暖过冬。
主城区2020-2021采暖季首月供热服务质量考核排名前5名企业：第一名，河北艾克森能源技术有限公司；第二名，河北三友能源技术开发股份有限公司；第三名，石家庄市日升供热有限公司；第四名，石家庄瑞帕克热能技术有限公司；第五名，石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处。
主城区2020-2021采暖季首月供热服务质量考核综合排名较差后4名企业（顺序由低到高）：第一名，石家庄西郊供热有限公司，87.232分；第二名：石家庄诺奇热力管网有限公司，87.569分；第三名，石家庄华行供热有限公司，89.631分；第四名：河北河海新能源科技有限公司，89.84分。
约谈会上，市城管局对全市供热保障工作进行了再安排、再部署，要求各区、各企业始终坚持人民至上，时刻关心民生冷暖，进一步强化举措，压实责任，全力以赴打好供热保障攻坚战，不断推动城镇供暖管理手段、管理模式、管理理念创新，让人民群众居家舒适、温暖过冬，提升全市人发供暖获得感、满意度，以为民服务实际成效践行*党**的初心使命。
