最近的朋友圈，被杰伦的《说好不哭》的新曲刷屏了。
周杰伦时隔多年出了新曲《说好不哭》，瞬间引爆朋友圈，也不足为奇。从小听他的歌长大的90后，如今也是职场上的中流砥柱。还记得职场上的你，遇到糟心的事情，说过多少次不哭吗？
步入职场，其实会面临着各种各样的“想哭”困境：
刚入职场时，领导交给一项工作，完全不知道怎么下手；同事要一个配合数据，完全不知道怎么配合；甚至公司发一些通知，也是云里雾里的搞不清楚。
我们公司的产品经理基本上都是公司内部选拔产生，且在公司待满2年。
最近，公司新入职一个工作2年的项目助理，因为一句提问，特例提拔为产品经理，并让其参与公司2020年的新产品立项。
这个问题是：公司的产品定位是什么？目前公司主要的大客户是这些当初调研的公司吗？
人力问老板，为什么因为一句提问，就直接走了公司的特批通道，老板这样回答：
很多人会问产品的定位、市场在哪里、但是很少人会关注公司大客户的调研情况。一家公司成立项目初期，市场调研选好被调对象是很重要的；如果我们后期的大客户不是我们调研名单，或者前期调研的大客户没能成为我们实际意义上的大客户，说明我们的产品出现了严重的错位，这个对公司来讲，是很要命的事情。之前我们很少关注这个问题，总是在想市场在哪里，本末倒置了，我们更应该的是去找我们的大客户调研，做出来的产品去满足他们的需求。
一、我们为什么需要提问？
1）提问，能让我们抓住事情的本质
目前属于海绵式的信息社会。海绵式信息，指的是个体，无论是被动，还是主动，每天接收的信息五花八门。如果不运用提问，抓住事情的本质，很容易本末倒置。
还记得去年记者圈发生的“蓝衣记者翻白眼”事件吗？
据后来报道称，是因为红衣记着问的问题没有抓住事情的本质，大幅度在无足轻重的问题上进行铺陈。虽然蓝衣记者做法有失妥当，但是也侧面说明了，职场上其实很多抓不住事情本质的人，浪费他人时间，最终会引起其他人反感。
运用提问，可以让我们在诸多信息中找到事情的本质，抓住本质，再分析解决问题。
之前群里朋友分享了一个事情：公司老板通知人力，后期管理层的绩效考核由他来负责。然后人力的那位朋友就在群里问，是不是直接把绩效考核给老板就行了？
答案是否。
接下来才是要向老板提问的重头戏：
① 为什么老板要把管理层考核拿走，是现有绩效体系出了什么问题吗？
② 出现这种问题的现象是什么？老板怎么发现的？
③ 出现的这种问题，是仅仅依靠老板把绩效拿走，才能解决吗？以及是否能真正解决呢？还有没有更好的解决办法？
④ 是否需要人力，提前做好舆论导向？
根据以上问题，询问出这件事真正的本质然后给出专业的解决方案，而不是仅仅老板下发个通知执行，就完事了。
2）提问，能让我们明白眼下，最重要的事情是什么
每天接收到的工作指令超级多？
每个指令都很着急？
分不清哪个事情是最重要的？
那就更要通过提问来辨别了，通过提问：事情的紧急程度、事项的考核权重，带来的成长价值，带来的满足感、对主目标的贡献程度不同，将事情安排的有条有理。
我们领导从入职时候的运营助理，2年成为运营总监。运营主要是协调沟通的事情，几乎每个人都来要资源，但是领导每次都会通过以上的提问，将事项安排的很有节奏感，也正是这些提问，让他2年时间走上公司的总监职位。
3）提问，能让我们打动别人，说服他人
我们在职场中，经常面对需要决策的事情，但是最害怕的就是别人给的信息不齐全，隐瞒真实的信息，所以要通过提问，找出真实的信息，将别人说服。
做销售时，很多客户要的产品给出的技术参数完全驴唇不对马嘴。这就需要销售用提问的方式不断的追问客户，以及说服他们购买我们的产品。
上次接待一个大客户发给我们他要求的技术参数，但是发现实际的参数跟实际场景对不上，要求精度为mm级别，但是测得距离其实很长，要求工作温度-60°，但是实际使用温度到-30°即可，针对这种情况，我们是这样通过提问劝说客户的：
实际考察，低温是-30°，您为什么认为必须要到-60°呢？
您认为在这个应用场景中，最重要的是mm级别的精度吗？
如果推荐我们的这个产品，您最在意的是一个参数是什么呢？
那么，如何提问呢？
二、如何提问
1）运用淘金式思维和批判性思维
当面对海绵式的信息是，首先，需要运用淘金式思维和批判性思维发起提问。
淘金式思维指的是在诸多信息时，要主动去筛选过滤信息；批判性思维是要运用一定的逻辑进行分析、评估、推论。
鲁迅曾经在狂人日记中写过一句话：“从来如此，便对吗？”
这基本上就是批判性思维最好的一句写照。
面对职场各种问题的时候，敢于提问这件事的前因后果。
不是每件事“存在即是合理的”，特别是职场中这些事情，更没有绝对。很多事情做不做其实要依据的是不同的提问和质疑，才得出来的结论。
2）在适当的时机进行提问
提问是需要把握住适当的时机的。
遇到需要强执行的事情，是不能再进行提问，强执行指的是万分紧急的事情。
曾经听到一个朋友分享过的一个段子：
跟同事说了，着火了。万一同事提问：为什么要用灭火器呢？
等你回答完毕，公司也被烧没了。
还有就是有些提问是需要直接跟当事人私下进行的。
比如直接在公司年会上，质问公司为什么不发年终奖？
如果不看准提问的时机，很容易断送自己的职业生涯。
3）运用合适的提问习惯
第一个是习惯运用：5W1H，什么时候，在哪，为什么，和谁、什么事，如何做？
第二个是：问题保证只有一句话，抓起要害；
第三个是：从不同角度看待问题；有时候的提问是因为设想的角度太狭隘，导致提问的问题质量不高。
第四个是从“必须”中逃脱出来：如果工作中有人跟你说必须，或者自己在工作中遵循了一些看似必须的习惯，请立即警惕，准备发起提问。
任何的提问都遵循着：开场、需求确认、观点阐述，达到目的这个规律。在这个达到目的的过程中，良好的提问能帮助我们梳理事情的本质，清楚眼下最重要的事情，说服他人。
谨记淘金式思维和批判性思维，把握住提问的时机，运用良好的提问习惯。
祝每一个职场人都学会提问，让提问成为你的职场技能！
参考书籍《关键提问》《学会提问：麦肯锡工作法》