你好，我是杨颖。 是西安的一名律师，执业11年了。

11年间做了许多的诉讼案件，承接了许多的法律顾问工作，现在也有了自己的团队。

前两天跟朋友聊起来，说他们家的孩子在学校跟小朋友一起玩儿，推搡间摔倒了。

两个家长都还算通情达理，所幸孩子也没什么大事，彼此赔礼道歉，老师也表示自己没有照顾好孩子，这个事情也算是妥善处理了。

可是我曾经处理过的一个案子就没这么幸运了。

01

小郭的孩子7岁，上小学一年级，有一次学校在上音乐课之前，他的孩子小小郭和另外一个七岁的孩子，还有一个八岁的孩子三个人一起拉着小手配合着音乐转圈圈~~

结果小朋友玩儿得太开心，越转速度越快，最后就把这个 八岁的孩子 给甩出去了，孩子磕在了楼梯上， 当场就掉了两颗门牙，血流如注 。

老师的第一反应当然是赶紧送到校医那里处理，校医一看，这孩子换过牙了，掉了两颗门牙也不是小事。

自己根本没有能力处理这种伤口，就做了冰敷等应急处理，赶紧通知了家长，说需要送到正规医院去治疗。

可是这 家长 也不知道是怎么想的，大概是觉得孩子的伤比较重要，也不太相信校医的话， 说让把孩子放在学校，一定要等到他们到了再处理 。

问题是两个家长分别从工作地点开车赶到学校，路程就得快一个小时，加上当时恰逢下班时间堵车， 这一开就开了快两个小时。

学校的老师虽然一直在联系家长，但是也没有人敢担责任做处理决定，所以家长让等着就等着了。

这家长到了学校，一看孩子摔成这样，没有先去处理，围着老师先吵了半个小时。老师一直赔不是，家长消了气，才想起来带着孩子去医院看病。

这一来一回，孩子被送到医院的时候，就先后过去了四个多小时， 错过了最佳的就医时间。

我对医疗方面不太懂，所以并不知道后果是什么样的，但是大概了解的情况就是晚就医还是有一定影响的。

因为是面部的伤害，孩子已经换过牙了， 治疗结束以后得种牙 ，而且因为是小朋友，所以大一点，隔段时间还得换，这个医疗费要花多少还不知道。

02

小朋友看完病，家长觉得自己的孩子受了伤，当然是理直气壮 去学校要赔偿，张口就是20万。

学校领导也不愿意担责任，20万哪能是领导大笔一挥说出就出了的，学校就找来了小郭，说既然是你们家孩子玩儿的时候把人家孩子甩出去了，那这个钱你来赔。

小郭一听就炸毛了，说三个孩子一起玩儿，他们家孩子还大一岁，摔了张口要20万，狮子大开口吗？不赔！

这件事情来来回回的钱没要到，三个孩子的家长和学校光吵架就吵了两三个月。

这个案子学校找到了我 ，我听完了他们的陈述，就给了一个建议，说不要管了，也不要再吵了，也不要说自己愿意赔偿多少钱，就让伤者的家长起诉去吧。

跟家长说，如果不知道怎么做，就去找个律师把这个案子做了， 唯有起诉能解决。

我知道诉讼耗时耗力 ，一般的当事人比如离婚和继承这种家事类案件，来咨询的时候我都是建议不要起诉的，能协商的尽量协商，总还有亲情在，为了钱丢了情分，孰轻孰重？

而且一场诉讼，不算二审也得8、9个月，这中间耗费的时间和精力不比坐下来协商要少。即便让了一部分利益，其实维护了一些情分也是划算的。

但是在这个案子， 我为什么要建议让他们直接起诉处理呢？

一是责任的划分问题 ，三个孩子一起玩儿，每个人应该承担多少责任？学校应该承担多少责任？

几乎无法协商 ，因为每个孩子的家长一定都是认为自己的责任轻或者没有责任的。

而像学校这种单位，领导签字说同意赔偿，怕是将来就有人说闲话，说赔得多了少了的，所以校领导也不愿意出这个头，家长和学校想要通过协商，在承担比例上达成一致根本不可能。

二是赔偿金额的问题 ，即便是种牙，因为有后续治疗的费用，也难以确定最终金额。

种什么牙？花多少钱合适？受伤的孩子家长肯定是觉得越贵越好，而没有受伤的孩子家长当然是觉得便宜的就够用了。

这些心思里没有对错， 都是从自己的角度出发 ，但也正是因为都是从自己的角度出发，彼此间又没有什么亲情的羁绊。

根本也不会让渡自己的利益的 ，所以这种案子最好的解决办法就是起诉，让法院来判。

03

到了法院，亮出事实和证据， 法院判什么就是什么，大家就都服了 。这种已经提前预知协商不成的案件，还要耗费时间和精力去协商就真的是增加成本了。

但是这种也不是说反正都觉得要去法院了，不用考虑对方的情绪，就去说什么过激的话，我见过很典型的惹怒对方的沟通方式就是：“你爱告告去吧！”

因为毕竟遇到事情， 我们最终的目标是要解决问题 ，而不是宣泄情绪或者触怒对方。

所以我跟学校说，去给伤者孩子的家属好好说，就说现在这样学校的领导也不敢拿主意，承担多少责任合适呢？

我们说10%对你们不公平，说90%，肯定是责任比例过重，领导会受处罚，而且还有另外两个孩子的家长也要协商。

还是应该找个律师问一下， 起诉解决比较高效，判多少赔多少 ， 学校也没有什么异议。

这个案子当然也就是起诉到了法院，庭审的过程中，各个孩子的家长和学校的老师也都如实陈述了事实，这个事实的过程也都是一致的，几乎没有差别。

那么 这种类型的案件法院最后会怎么判呢？

关于这类型的案件， 《民法典》 第一千二百零一条规定：“无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的， 由第三人承担侵权责任；

幼儿园、学校或者其他教育机构 未尽到管理职责的， 承担相应的补充责任 。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。”

也就是说，除非学校能够证明自己尽到了管理职责，否则就要承担一部分补充责任，而致使他人受伤的小朋友家长要承担侵权责任。

但是 现实审判中，学校很难证明自己完全尽到了管理职责 ，因为如果是完全尽到管理职责，大概率也不会发生这样的事情。

比如这个案子，如果老师提前判断到转得快有危险，可能就会提前制止了。可是说实话，这个对老师的要求也就过于苛刻了。

这个案件最后法院认为三个孩子，因为受伤的孩子年龄比较大，所以自己也要承担 20% 的责任。

小郭的孩子因为是活动的提议者，而且身高体重都相对占优势，承担 30% 的责任。另一个比较小的孩子，承担 20% 的责任。学校承担了 30% 的赔偿责任。

而费用部分，只赔付了当前看病已经花出去的医疗费、护理费等费用共计1万元，将来等孩子大了再治疗的时候， 再根据到时候实际发生的费用另行赔付。

04

这个案子判完以后，各方都觉得不公平 。学校觉得老师没做错什么还要赔偿，真委屈。

受伤的孩子家长觉得，我家孩子受伤了，怎么还要自己承担责任？而小郭和另一个孩子的家长说，这孩子就在学校玩儿，又不是故意的，为什么要赔钱？

各方虽然心里觉得不公平，但是也都私下咨询了律师， 法院的判决是合法并且公正的。

即便是上诉也是维持原判了，改判的几率几乎没有，所以最后也都没有上诉，按照判决承担了自己应负的责任。

而对于各方来说，因为是法院判决的结果，所以各方也都不用再就这个责任比例的问题起争执。

以后即便是见面了也还能再搭个话，其实反倒不至于撕破脸，因为是法院判的，不是哪个领导或者谁从中压人一头说了算的。

其实，这个案子里各方立场，我大概都能理解， 站在自己的角度考虑问题也都情有可原。

我们平时案件里碰到很多这样的事情，借钱的会说我现在没钱，年底再给你。没钱确实是很难，但是没钱不是自己可以理直气壮不还钱的理由。

但是 人多半都是从自己的角度出发 ，只看到自己的委屈和艰难，很难去理解他人的委屈和艰难，尤其是自己也有委屈和艰难的时候，就更难去同理他人了。

所以，我也知道在这种情况下，自己协商解决几乎不可能，那么这个时候诉诸法律反而成了最省时省力的解决方法。

因为法律大概就是这样的角色，当各方相持不下的时候，它站出来给个结果，由法院来判决并执行。你觉得公平也好，不公也罢，都得遵守并执行。

法律其实是在一个中立的角色里，寻求一个各方平衡 ，而如果每个人只站在自己的立场和视角里就会觉得不公。

很多时候可能不是法律不公，是人心都是偏的，都希望自己家的孩子是多被眷顾的那一个，不过人人都这样想，最后就会看到没有人是被法律偏爱的那一个了。

*作者：杨颖，律师，自2009年入行至今，每年办理很多各种类型的案件，积累了大量的经验。想要通过普法告诉大家，法律人也是有温度的。