“小区B6有老人摔伤了，就近的工作人员赶快去救助！”1月16日下午2时许，鄞州区城市花园90多岁的孙老伯在出入小区楼栋大门时不慎摔倒，造成眼角部位出血。物业服务中心监控室工作人员黄兰华在监控里发现这一情况，迅速联系最近的保安人员赶赴现场。
图为工作人员背着孙老伯去坐车。
保安人员赶到现场，发现老人正倒在地上，于是一边呼唤老人姓名，一边小心翼翼扶起老人，对老人情况进行询问，以防老人失去意识，同时，保安队长王涛联系家中子女，建议前往医院做进一步的检查和治疗。
所幸老人子女住在同一小区。这时候，物业保安背上受伤老人在北门等待子女的到来，期间不间断问询了解老人情况，安抚老人情绪。老人家属开车抵达现场后，将受伤老人帮忙抬上车。
图为保安工作人员安抚孙老伯。
从发现老人摔伤到将老人送上车，前后不足5分钟。“谢谢你们在第一时间伸出援手。”孙老伯子女对工作人员表示感谢。
据了解，受伤老人前往医院进行进一步检查和治疗，目前已留院观察。
（鄞响客户端 记者 潘淑瑶 通讯员 傅匡宇 徐晶晶）