设备误报

01 厨房做饭产生的油烟（一般安装位置选择不合理）；

02 蒸汽或湿气的影响（一般安装位置选择不合理）；

03 灰尘的影响，探测器内部光学迷宫污染，或者靠近窗口等地被风吹进灰尘颗粒。应尽量避免安装在灯光附近，容易因小蚊虫钻入烟感产生误报，避免安装在通风口附近，容易吹进灰尘产生误报；

04 烟感探测器故障。

电池缺电

01 现场 NB 信号不稳定，造成 NB 低功耗设备一直找信号，无法休眠，导致费电。现场NB信号弱是直接导致电池耗电高的原因；

02 烟感探测器故障；

03 电池损耗过大，本探测器自出厂之日起6个月内必须激活使用，如不使用将造成电池的钝化，不能提供产品正常的电量；

04 当设备到运营商处，测试完成后应拆卸电池，到安装现场再安装电池工作。

05 电信版本设备插上电池后，但未进行绑定。设备与电信平台心跳无法正常通讯，也是导致电池耗电高的原因。

设备离线

情况 1

离线原因：电池欠压

解决办法：更换新电池

情况 2

离线原因：NB信号较差时电池放电能力不足

解决办法：选择NB信号覆盖较好的位置安装或更换新电池

情况 3

离线原因：所在地区NB信号较差

解决办法：更换新电池

情况 4

离线原因：安装位置、建筑物品遮挡等影响信号

解决办法：更换安装位置或优化结构天线等提高信号接收灵敏度及发送强度

情况 5

离线原因：NB卡欠费

解决办法：NB卡充值

情况 6

离线原因：部分NB卡存在机卡绑定问题

解决办法：按要求开卡

响狮介绍

“江西响狮智慧物联网有限公司”是一家以智慧消防业务为先导、专注于智慧物联网行业的技术研发和服务企业，主要向客户提供 智慧用电、智慧烟感、智慧燃气、智慧安防、智慧用水、消防联网 6大智慧消防数字化解决方案，拥有自主研发的 “响狮云平台及APP” 智慧消防系统，此外，还提供 智慧消防 、 传统消防硬件设备 以及 7×24h人工值守服务 。

公司自创立至今始终秉承“客户至上，技术领先”的理念，在应急管理、政务民生、住宅建筑、医疗卫生、教育教学、文化旅游、数字能源、金融服务、中小园区、小微企业等领域均有标杆案例，并且赢得了广大客户的一致好评与认可。