3月15日，长沙市民谭先生向湖南交通频道《为民热线》 96218转0 反映：去年10月份，自己在湖南省中医药大学第二附属医院住院5天，期间 没有任何家属朋友陪伴陪护 。但是，出院结账时却发现，打印的住院总清单上居然 有“陪人陪伴”此项收费 ，2元/天，收了10元。
谭先生说，自己拿着清单去问住院病区护士站的护士，护士竟然回答说：“都是这样收费的， 是按系统程序化收的 ”。谭先生觉得，不管有没有人陪伴都要收取这项费用，这岂不是乱收费吗？
省中医附二医院：
确实多收费用 将退费处理
根据湖南省医疗保障局、湖南省卫生健康委员会、湖南省市场监督管理局三部门联合下发的《湖南省现行医疗服务价格项目目录（2022）》，在“床位费”这一项标注： 有陪人的可每日加收2元 。但是无陪人的，不能加收费用。
谭先生反映是否属实？节目中，我们把情况反映给了湖南省中医药大学第二附属医院的*访信**督导办。节目结束一个小时，工作人员陈女士就给《为民热线》打来电话进行回复，表示 确实多收了谭先生的费用 ，但只是一场误会，并不是故意乱收费。
陈女士表示，经核实，谭先生因尿结石入院治疗时感觉很痛，根据病情是需要人陪护照顾的，医生于是给他开了陪人陪伴，但住院期间一直没人来照顾他。谭先生结账时发现有“陪人陪伴”的费用，找到了病区的护士站反映。由于当时护士较忙，只简单解释“ 医生是根据你的病情开的，因为已经结账了，就减不了了 ”，谭先生当时也没有提出退费就走了。
陈女士告诉记者，接到《为民热线》的反映后， 已经联系了谭先生解释并退费，以后医院一定会加强管理 。
记者回访投诉人：
需带发票前往医院退费
随后，热线记者也回访了投诉人谭先生。他告诉记者，湖南省中医药大学第二附属医院的工作人员 让他带上发票去医院才能退费 ，“还好我就住在医院附近，发票也还留着，不然就为这10元还得大老远跑一趟医院，我都不想要了。”
此外，谭先生表示，“没有陪伴也要收费，这样做是肯定不行的。我 希望医院要改正，对收费系统做出调整 。谢谢《为民热线》!”
为民热线有话说
明明无人陪伴，却收取了陪人陪伴费。钱虽不多，只有10元，但往小了说，是医院工作人员不细心； 往大了说，就是虚构医疗服务项目、虚开医疗服务费用 ！希望湖南省中医药大学第二附属医院加强内部管理，多维度提升医疗服务能力，让群众满意就医。
记者：欧阳、徐神
编审：康铁、徐神、欧阳
监制：任静