你不知道酒店应提供的服务 (你不知道的酒店规则)

五星级酒店之间拼什么?地理位置、装潢风格、房间格局,还有就是服务了。至于服务当然是越人性化、越周到、越有特色越好。这其中有免费的,也有收费的。当然,还有奇葩的……

先说免费的

(注:以下免费服务并非所有星级酒店必备项目)

手机充电器

如果你忘记带手机充电器,可以直接打电话到客服中心寻求帮助,用完记得还回去就好。

你不知道的酒店经营模式,你不知道的酒店餐厅冷知识

延长插座

手机是现代人必不可少的工具,即便睡觉前也会玩会儿手机当做催眠,但如果酒店的床头位置没有充电口会非常不便利,那么此时你可以让客服人员给你送来一个延长插座。这样就可以继续躺着玩手机啦!但是一定要注意用电安全昂!

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枕头菜单

好睡眠离不开好枕头,无论你是商务还是旅行,都可以在酒店的“枕头菜单”里挑选一个适合你的枕头,让自己安枕无忧。

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擦鞋服务

酒店客房内除了提供两块免费的擦鞋布以外,其实还有擦皮鞋服务,一般是将鞋放入特定的鞋筐内,第二天会有工作人员来取,但是如果你比较急需,可以打电话叫客房服务,一般半小时就可以送回来啦。

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针线包

星级酒店客房内都放有针线包,并且为了方便顾客使用,部分酒店提供的针线包是已经穿好针线的。但是由于部分酒店摆放位置不甚显眼,导致很多人都忽略了。

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再来说说收费的

(注:以下收费服务并非所有星级酒店必备项目)

租金鱼陪睡

如果住客觉得一个人住太孤单,可以向该酒店租一条鱼来作伴~据专家表明该酒店的室内金鱼能放松神经,缓解焦虑,降低血压。

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住酒店能纹身

国外某酒店专为摇滚爱好者提供了酒店专属纹身师,入住的客人们将会获得纹身的优惠券,可以用于酒店内部纹身师提供的纹身和特别的“墨水和维护”礼包。此外,还有Lubriderm乳液、一个冰包和一瓶龙舌兰酒,来帮助减轻疼痛。

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枕头大战

在高端酒店里可以枕头大战而不用害怕被投诉?是的!“家庭枕头大战”服务为客人们准备了30个色彩明亮鲜艳的丝绸枕头、两套儿童拳击手套和游戏说明,以帮助你在战斗中获得极大的乐趣。此外,当你们玩累了的时候,全家还可以围坐下来,享用由牛奶和饼干组成的夜宵。

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教你家狗狗冲浪

狗狗们虽然不能进入酒店内部游泳池,但是教练员可以带它去附近的海岸边学习冲浪,而且酒店还为狗狗准备了一条印花头巾、冲浪短裤和一顿室内大餐,并且为主人和他们的小伙伴们提供当地遛狗路线地图,以及狗粪袋。

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阳光管家服务

国外部分酒店推出“阳光管家服务”,当你想去游泳的时候,泳池边上会有位着装得体的人帮你涂抹防晒霜、擦拭太阳眼镜、镇静皮肤、供应降温毛巾及水果等服务哟~

你不知道的酒店经营模式,你不知道的酒店餐厅冷知识

这些特色服务也许只满足了很小一部分人,但是尽量满足所有客人的需求也正是五星级酒店最应该具备的要素之一。也许正是因为曾经有客人提出过这样的需求,这些看似无用,或者奇葩的服务项目才会成为酒店的常态服务。所以朋友们,住店的时候尽情的去提出你的需求吧,剩下的事就放心的交给酒店。