嗨！你听说了嘛？
RICU“天降大礼”，患者家属给医护人员“颁奖”啦！一排金灿灿的奖杯，还有荣誉证书呢~
你问我RICU是什么？
RICU是呼吸重症监护室，主要针对严重的肺部感染，呼吸衰竭、重症哮喘、多脏器功能不全、肺部肿瘤及气道等疾病。
那么，到底是怎么一回事呢？
事情还要从一个多月前说起……
肺部感染，进了矿总院的ICU
7月2日，80多岁的崔大爷因肺部感染、I型呼吸衰竭等问题，住进了矿总院的ICU，10天后转入RICU治疗。
老爷子入科时气管呈切开状态，骶尾部压疮，体温高达38度，痰液粘稠不易吸出，气管壁有痰痂，情况十分严重。
在杜永亮主任的指导下，医护人员使用呼吸机湿化罐连接文丘里接头，创新了气道湿化器，让患者的痰液性质得到了明显改善，更利于病情的恢复。
悉心照顾、体贴入微
RICU注重患者的心理健康，开设了特色服务，探视时间较多，医患之间仿若朋友、亲人，气氛和谐，沟通方便、顺畅，以通俗易懂的话语，或者生动形象的举例来解释病情，让家属对患者的病情了解更直观、详细。
因为监护室病人的病情都是比较危重的，这里没有护理员及护工，更没有家属，只有护士，人手紧张，专业要求高，操作较精细，工作量非常大，护士们经常超负荷工作，十分辛苦，尽管如此她们还是耐心、仔细的对待每一位患者，及时协助患者的日常生活所需。
帮助清理排泄物是日常工作之一。初期，崔大爷基础状况很差，一直是意识不清醒的状态，重度腹泻，每小时都会排泄稀便，护士们工作服被污染是常事，清理，打扫床铺……凌晨两三点也不例外，每当这时，患者的家属都会感到非常不好意思。
护士们都是微笑着回道： “没事的阿姨，这是我们应该做的！”
给崔大爷检查时，护士无意间发现，老爷子的灰指甲仅连着一丝皮肉，就快要掉了，她赶忙从护士站拿便民箱给老爷子做处理。
快出院了，家属买来家用呼吸机湿化器，医护人员帮忙安装、试用，观察效果，指导他们如何使用以及注意事项，预测患者可能会发生的一些情况，遇到该怎么处理等等。
医护人员来回忙碌的身影，做的每一件事情，给予患者的悉心照顾、体贴入微、人文关怀，沟通时的友好和善、耐心周到，被探视的家属一一看在眼里，记在心里……
患者颁发的奖杯和奖状，鞭策医护人员更加努力向上
立秋已过，暑气渐消，住了1个多月的崔老爷子经过悉心治疗护理后，生命体征平稳，痰液较前易吸出，骶尾部压疮愈合，终于可以出院了。医护人员习惯性与患者家属交换了微信与电话，以便后期保持联系，提供帮助。
过了两日，崔老爷子的家属抱着一个大大的箱子再次来到了RICU……
“ 感谢医护人员那么久以来对我们的精心照顾和关照，耐心、细致、周到，第一次见到那么好的医护人员！出院后还是朋友！ ”
原来，老爷子的家属满怀感激，无法表达，特意为医护人员制作了具有深刻意义的奖杯和证书，可见他们的用心。
医生的奖杯是一个大大的赞的手势，寓意医术医德双馨；
护士的奖杯 是一颗 闪闪的星星，代表着天空中最亮的星。
俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，来自患者的奖杯弥足珍贵，承载着对医护人员的肯定与赞扬！这是RICU成立科室以来第一次收到如此精心的“礼物”！让医护人员也体会了一次惊喜的感觉！
因为工作性质，家属不能亲手交给每一位医护人员，孟浩医生作为“托付”转交的人选：“ 从医十几年，第一回收到这么特别的感谢，真的很开心、激动，我的心理受到很大的冲击，它们工作的 ， 鞭策我们今后更加努力向上！ ”
接到转交的奖杯和证书，杜永亮主任感慨：“ 我工作16年来，第一次收到患者颁发的奖杯和奖状，比起以往多次收到的表扬信和锦旗来说，更有新意，也感到非常的惊喜。在中国第四个医师节的特殊时刻，收到 这个奖励意义非凡。奖杯虽轻，但在我心里的分量很重，这是经治患者及家属对我院呼吸重症医护团队医疗照护工作的认可，是对矿总院优质服务的肯定。 ”
护士们脸上也笑开了花，喜悦之情溢于言表，开心得像个孩子一样……
从前，医护人员真诚服务患者，送去惊喜，感动对方，让病房充满温暖，今天，患者家属给医护人员“颁奖”，让医患、护患之间充满真情！
为最棒医生—— 杜永亮、孟浩 点赞！
为最佳护士—— 乔丹丹、王艳、王程程、刘倩、马静 点赞！
图文：RICU 黄洁
编辑：黄洁
编审：魏秀娥