乐场读书 | 罗叶:不提问的人,未来只会走下坡路

【编者注】作者罗叶,现为某公司的产品经理,乐产功场®黄埔25期的学员。本文源自作者在阅读《学会提问》一书后的一些想法和感受,现全文节选如下,以飨读者。

最近,刚读完了一本书《学会提问》,有很多新的体会,让我不断重新问自己:

“是不耻下问,还是耻于不问?”

知道和误以为知道是不一样的。关于这一点,薛利华老师在乐产功场®课堂上也曾提过。但是,我们往往会陷入这个误区,误以为自己知道,认为不问就代表没有疑问。其实,有很多问题都是隐藏在冰山之下,没有暴露出来,并不代表不存在。

不管是做产品经理,还是其他的岗位,亦或是日常生活中,偶尔问问自己:知道什么,不知道什么,知道的定义是什么,也是一种反思的方法。

书中有提到一个后果,让我猛然一震。“不提问的人,未来只会走下坡路”。我快速反思了一下自己,最近对生活、对工作的提问频率和深度,我不想走下坡路,所以未来必须得继续探索提问。

乐场读书|罗叶:不提问的人,未来只会走下坡路

提问有四个维度:问自己、问他人、优化工作能力、增强领导力的提问。每一个维度,都让我收获颇多,最让我印象深刻的是以下几点:

1、问自己——我能客观看待自己吗?

最难的事情,莫过于要客观地看待自己。每个人都很难客观地了解自我,如果你能充分认识现在的自己,你就会更加地优秀。对自己有正确的认知非常重要。要全面认知自己,就非常难能可贵。而我,好像未能做到客观看待自己,以及全面了解自己。在以后的工作中,我要加强对自己的了解,不逃避、不掩饰,敢于直面自己。

2、 问自己——我真的渴望改变吗?

变化的定义:渴望(真的迫切吗)、承受痛苦(所有的事情都有代价)、 新的习惯。我无比赞同这个提问。在人生的多个阶段出现转折的时候,我都经历了这个过程。先有极强的渴望和迫切感,再承受这份改变带来的痛苦和代价,同时培养新的习惯。我想,和我一样转型成为产品经理的所有人,在转型的过程上都经历了这个环节。很多时候,我们不能只是担忧,而不去解决问题。

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3、 问自己——提出问题比回答问题更难。

人生似乎也是这样,人生的主题由谁来定?谁会告诉你如何生活?要面临的问题是什么吗?你提问,你就会自己把握走向;别人提问,你就会按别人预设的方向走。这是两种截然不同的选择。说没有问题的人,难道是真的没有问题吗?他们最大的问题就是“不知道什么是问题”。如果能提出问题,明确知道自己的问题是什么,那么剩下的问题就不会是什么问题了。

4、 问他人——提问是社交手段、沟通桥梁、打开话题的钥匙。

我们都有一个惯性,觉得问别人会打扰到别人,觉得总是对别人提出一堆问题会显得自己很无知,等等,这些想法都阻碍着我们的提问。但其实,让对方打开心扉最简单的方法就是提问。要主动提问,打招呼;擅长聊天也要注意:学会倾听,作出积极反应。提问必然伴随着倾听,只有倾听才会有所收获。说话的时候,我们学不到什么,都是输出。因此,要一边提问,一边倾听。在获得良好人际关系的同时,也能让自己拥有很多的收获。

5、 优化工作能力——提问提供了导航。

问题就像导航,设定目的地,这是最重要的一步。思想转化为行动,行动转变为习惯,习惯成就个人。人生始于思考,基于兴趣。一个人思考什么,提问什么。关注什么,都会造就其人生。因为问题即答案。问题就是解决方法。双问模型®(DQMT®)、双钻模型®(DDMT®)亦如此,其中的不断定义问题,就是为了找到正确的解决方案。

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6、 优化工作能力——为什么不尽力?

“你觉得自己尽力了吗?”-不。“为什么不尽力?” 没有比面对自己更可怕的事了,很多事瞒得过别人,却瞒不过自己。下定决心做某事,那么不管结论如何,你一定可以毫无遗憾地完成那件事。——然后就只剩下行动了,不安感就会消失。随即提问自己,在很多事情上,你觉得自己尽力了吗?为什么没有尽全力呢?

7、 增强领导力的提问——没有反省的领导没有未来。

所谓领导力,就是具有自省能力,不能正确审视自己的人不配当领导。具备自省=获得持续的成长和进步。如果自己在此阶段都不能做到时常反省,时常提问自己,那自己怎么可能成为领导,且成为一个好领导?Be Do Have,如果现在就把自己当做领导,我会怎么做?我在哪些环节能做得更好呢?这个BDHT®思维模型,亦能帮助我们进行反省和提问。

还有很多点值得我继续反思的,我只是分享了一部分,让大家了解提问的好处,在了解新行业、新领域、新知识的过程中,我们会充满很多疑问。有疑问很好,怕的是没有疑问。不断产生新提问,能纵向加深自己的掌握深度和技能深度,只有好处没有坏处。

希望我在未来能够提问得更多,成长的更多。也鼓励大家多多提问,毕竟“耻于不问”~