经过两个月的筹建，21日，落户厦门自贸片区海沧园区的3w空间海沧店开始试运营。启动仪式上，畅销书《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》的作者范冰来到现场，分享创业经验。
记者 林依文
强化用户数据发掘 可以让营销更精准
在范冰看来，“增长黑客”就像是极客、发明家和广告人的混合体——在产品的日常开发中，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、销售收入增加等商业目标，用低成本甚至零成本的投入产出比实现商业价值。
范冰说，“增长黑客”的核心就是“在数据驱动下优化产品策略，而不是天马行空或者傻傻砸钱”，跟传统的产品运营者相比，“增长黑客”会从数据中发掘新机会，然后设计实验进行验证，找出新的产品增长方式，让产品自己有增长点。
科技类公司往往更容易面临技术可复制性的问题，这也让范冰在创业初期便遇到了“拦路虎”——同行劲敌与竞争壁垒。
“当我们想去做二次元(指手游市场的题材)内容产品时，其实已经错过了这一领域最好的创业时机。前有Acfun和哔哩哔哩、布卡漫画等用户量级千万的行业劲敌，后有大量资本抢占ACG(动画、漫画、游戏的总称)赛道而出现的追追漫画等实力对手。”范冰坦言，当时的情形着实有些令人迷茫。
“如果用常规思维去做，必然会输得很惨，但换个角度，用‘增长黑客’的思维方式去思考，则能找到一个很好的切入点。”范冰说，假设用户花40分钟看一部动漫，一般的产品价值在于利用这40分钟搜集到该用户的行为偏好，比如他喜欢哪种类型的动漫。但是，如果换种方式，占领用户上学、课间、自习课或睡前的碎片化时间，让用户消费头条动漫新闻，可能只需要5分钟就能搜集到二三十个关于这个用户的行为属性标签。这样，用5分钟就做到了别人40分钟才能完成的事儿，所以，强化用户数据发掘，后续营销才能更精准。
不要做完产品再上市 可先发“样品”试水温
范冰说，在产品开发阶段，很多人会认为，自己的产品跟市场相契合，产品会有市场，可实际推广上市后发现消费者并不买单。“也许产品设计的想法从一开始就是错误的，投入的资源越多越浪费时间。”范冰认为，其实可以通过所谓的MVP，也就是最小化的可行产品来对产品的商业点子做测试。
“MVP可以有很多方式，可以是开发一个样版，也可以是在纸上画原型，甚至可以用微信公众号或拍一个小视频来验证测试，简单说就是在产品的新功能发布时，先推送给部分用户，再根据这部分用户产生的数据决定是否推送到全体用户，或选择及时调整方案。”范冰说，MVP这个东西本身并不要非常精美，可能只需要做一个简单的东西草草上线即可，目的只有一个，就是确认这一商业点子是否可行。否则，花的钱越多可能死得越快。
对于“增长黑客”这个“产品”，范冰同样非常巧妙地使用了一些方法，使得内容质量、营销效果等得到提高。范冰透露，这本书在写到60%时有过一次整体架构的*翻推**。“因为我发了几篇试读样张到网上，反响不好；于是我改换笔锋，增加了案例的细节和趣味性，减少了事后诸葛亮式的讨论，效果很好，后来整本书就照这个方向完成的。效果的确很棒。”
成为“增长黑客”
必须先是多面手
因为“增长黑客”的流行，近年来一些公司也开始增设了首席增长官这样的职位，厦门也有不少公司增设了增长团队。不过范冰认为，目前“增长黑客”的角色还属于新兴的职位品类，要想成为一名“增长黑客”，掌握足够的信息、有想象力、有试错的精神、对数据的敏感是必备的能力与品质。
如果一位运营或者营销人员想要转型加入“增长黑客”的行列，范冰的建议是，要去看一些有关技术方面的、自己并不了解的东西。“‘增长黑客’需要了解市场、运营、产品、技术等几乎所有领域。”
“去看那些技术的东西并不是说你要会写代码或者开发应用，而是你需要知道技术的边界在哪里，知道技术能帮你完成什么事情，这样以后提需求的时候就不再是天马行空，导致开发人员告诉你这无法完成。”范冰说，自己很小就开始学代码，大学学商业和艺术设计，后来也学投资，这些积累共同组成了现在所拥有的阅历与知识体系，而想要快速增长自己的见识，带着问题向内行人提问是最快的学习方法。
什么是增长黑客
“增长黑客”源于硅谷。他们以数据驱动营销，以市场指导产品，技术性地利用低成本手段解决初创公司产品早期的增长问题，不需要庞大的广告预算，也不需要大量的品牌公关，却能使创业公司自发增长。
“增长黑客”不是一个人，而是需要团队合作，需要设计营销、应用心理学、编程等相关知识。
人物名片
范冰 曾任WiFi万能钥匙、盛大电纸书、麦库记事、云诺网盘等公司的产品经理，中国早期“个人站长”及共享软件开发者，北京乐游星空科技有限公司联合创始人。