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相信很多人购买手机的时候，销售人员都会和我们说手机享有三包保修。然而我们几乎很少享受到手机售后的福利，出现了问题还是需要花钱修理。

手机售后保修这些到底有哪些重点？手机出现这些问题找售后维修，不花一分钱。

【手机售后保修忽视重点】

1、手机发票丢失也能享受售后保修

我们去手机售后维修的时候，经常听到维修人员说，把发票拿出来，没有发票不保修。大家也慢慢形成了意思，发票丢了就没办法享受保修。

事实真相1：消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

2、新手机出现故障有权要求换新，而不是返修

很多人买的新手机没过几天就出现了故障，拿到售后保修处也只是不停的维修处理，自己买的新手机没用多久可能就已经被修过很多次，心理实在不开心。

事实真相2：在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

3、手机配件也保修，时间甚至更长

当我们新买的手机配件出现问题和故障的时候，我们要去手机店维修处理，然而得到的回应确是手机保修，配件不保修。手机配件出现问题我们只能自己重新购买？

事实真相3：移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

【小编总结】

现在的智能手机是越来越好，刚买的手机出现故障的可能性也是越来越小，但是手机三包的相关常识大家还是应该知道的。很多手机售后维修店就是利用大家对售后规则的不清楚、不知道进行欺骗，让大家花钱修理。

那么关于手机售后保修的这三点你都知道了吗？和我们吐槽一下你的手机售后维修遇到的奇葩事情

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