心理学从不高深，它就隐藏在你生活中的鸡毛蒜皮里，不管你发现没有，它时时处处在你身边。就像荣格所言：潜意识正在操控你的人生，而你却将其称为“命运”

跟朋友A聊了2个小时，收了一把鸡毛…..她讲了好几件事，但是不管是她的处理方法还是行为背后的机制都差不多。今天捡其中一根来拆分一下。

她来找我的起因是发现孩子玩游戏充钱买道具。她是这样描述的：孩子特别喜欢玩植物大战僵尸，喜欢相关的书，玩具，游戏。但是她曾明确告诉孩子，自己绝不会同意给他在手机上下这款游戏的。孩子去姥姥家时，经常拿着姥姥的手机，自己*载下**了植物大战僵尸的游戏，然后玩。偶尔一次，她发现孩子竟然拿着姥姥的手机给游戏买了道具，花了7块钱（孩子知道姥姥的支付密码），她当时很震惊，但是也没过多的批评孩子，只是明确告诉孩子这种行为是不可以的，孩子也答应了。然后妈妈就慢慢把这件事淡忘了。毕竟孩子平时是见不到姥姥的，只有周末才能见一次，即使玩游戏，也是有限的。最近孩子玩游戏玩的越来越上瘾，以前玩，只是在吃饭前等上餐，公园玩累了在椅子上休息时玩，但现在基本上一整天都抱着手机玩（一般一周姥姥会过来带孩子出去玩一天），连集体活动，比如和其他兄弟姐妹一起去唱歌、游戏、吃饭这些都不愿意参加，只喜欢玩游戏。但是这些并没有引起妈妈的重视，直到昨晚，孩子的姥姥打电话给孩子，妈妈隔着电话听到了内容，原来是姥姥问孩子是不是又花了她微信里的钱，是不是又给游戏充值了，充了多少。孩子支支吾吾，全盘否认。妈妈从孩子的语气里判断孩子肯定是偷偷为玩游戏花了钱，怒不可遏，在她看来，孩子的问题性质非常恶劣：偷钱、撒谎、还触碰底线（为了玩游戏花钱）。她虽然控制了自己的情绪，没有马上打骂孩子，但是相信她严厉的语气和表情也让孩子非常害怕，孩子哭了半天，也承认现在总想让姥姥来不是因为想念姥姥，就是为了玩游戏，孩子也承认了确实又花了姥姥的钱充值，她从孩子的表情里看出孩子确实为这件事忏悔了。但是她还是很气愤，来找我商量。

我问她，这件事里你最在意的"点"是什么？孩子玩游戏花钱还是孩子玩游戏上瘾？

她回答：花钱。而且是这种偷偷摸摸的方式，我觉得不能容忍。

关于孩子玩游戏，尤其是偷偷充值玩游戏，家长都会非常生气，社会上这样的“熊孩子”动辄充值几万甚至几十万的新闻屡见不鲜，家长们也视这种现象为洪水猛兽。那么到底是不是真的那么可怕呢？家长又该如何应对呢？我们分几个方面来看一下。

1.家长不了解孩子的心理，以成人的标准衡量孩子的行为

她对我问题的回答，在我看来蕴含着一个家长常犯的"普遍错误"。这个错误，就是以成人的角度解读问题，而较少以孩子的心理层面看待现象和问题。

比起玩游戏，她更看重的是孩子欺瞒、撒谎、偷钱…这种"品质问题"，并因此觉得问题严重，怒不可遏。从道理上说，家长的担心并非没有道理，小时偷针，长大偷金，这是我们从小耳熟能详的"道理"。但是值得注意的是，家长除了从"道理"层面解读这些显而易见的"品质问题"，更应该看到孩子行为背后真实的需求和动机。

从孩子痛哭流涕的和在姥姥追问时死不承认的现象来看，孩子并不是不知道好坏是非，他非常清楚自己做错了。但是，他又确实偷拿了姥姥的玩游戏。这个看似矛盾的行为，该怎么解读呢？

这就是在家庭教育中家长常犯的错误了：活在道理里，而非活在感受里。

试想一下，如果你玩游戏，追连续剧、追网络小说连载…特别上瘾，欲罢不能的时候，告诉你一个办法可以立即解决你的困扰，就是花几块钱而已，你会怎么做呢？

你当然可以忍着，就是不花这几块钱，甚至不玩了，不看了。但是你一定很痛苦，因为"瘾"这个东西，绝不是可以轻轻松松就戒除的，如果能轻松戒掉，那就不叫"瘾"了。除此之外，很多人都会选择另外一种方式，花上几块钱，让自己不那么痛苦。

有句话叫"能花钱解决的问题，都不是问题"，与其让自己百爪挠心，倒不如花点钱解决，让自己舒服。

比起道理、道德、自律这些具有约束性的东西，我们更喜欢自在、随心所欲、为所欲为……这是人性。

人性是相通的，成人如此，孩子更如此。

世界上有两种东西不能直视，一是太阳的光芒，二是人性。

从这个角度上说，你就不难理解为什么孩子明知道偷钱是不被允许的、错误的，还会依然这样做了。这便是他的人性。

事实上，游戏设计师和*子骗**是世界上除了心理咨询师以外最洞悉人性和知晓心理的人。游戏之所以具有成瘾性，往往是因为设计者深谙人性，知道在何时激励你，何时挑逗你，何时给你甜枣，何时收紧渔网。游戏的设计师都是心理大师，而一个小学生焉是其对手？

孩子之所以能够"铤而走险"，有一个重要原因是有漏洞可钻。姥姥的手机随便玩，姥姥的密码他知道，充了钱姥姥也经常浑然不知….在这么多诱惑和这么多漏洞之前，你让一个玩的正上瘾的孩子慎独、自律，就等于让一个饿了三天的人面对一桌子美味珍馐不许咽口水一样，是他不可能完成的任务。

对孩子来说，游戏充钱这个行为本身是错的，他自己也知道，但是他依靠这个行为，更想达到的目的，其实很简单，就是继续玩游戏。因为"不买道具就无法继续玩"。所以，将这个行为上纲上线，大惊失色，实际上是没必要的。而且还有更重要的一点是，如果家长过分关注这个点，会让孩子有羞愧感、被攻击感...这对于孩子来说是一种负性强化。他可能反而更关注自己这个行为。

所以，比较好的处理方式是家长首先保持冷静，和孩子耐心的了解事情的来龙去脉。然后再予以适当的教育。

很多家长可能会不理解——这么做不是放任自流吗？他犯了这么严重的错误还不加以惩罚，不狠狠的骂一顿或者打一顿，他能长记性吗？他今天充7块，明天就敢充7万，这不管行吗？

所以，这就涉及下面这一点了。

2."糟糕至极"的想法是导致家长"小题大做"的主要原因

刚才描述的家长逻辑是不是很熟悉？如果家长不是这么想的，也就不会给我打电话了。

你的关注点在哪，你的孩子就走向哪。

当你关注他"品质败坏"时，对他而言，就是一次清楚的负性强化过程。除了认识到"自己的错误"以外，他更会关注自己"品质不好"，产生羞耻感、自责等一系列心理内耗。

固然，通过你一通教训，他会哭着告诉你他再也不敢这么做了，甚至从行为上，也确实改掉了"偷钱"的毛病。但你能戒掉他心理的瘾吗？你能让他再遇到百爪挠心的场面时，淡定自若吗？

并不会。他只会屈从于家长的权威、出于畏惧惩罚的恐惧而硬性制止自己的行为。但是这种硬性的制止，从本质上，对他是一种压抑。我们都知道治理拥堵的河道，清淤疏导才是王道，拿个板子插在那，表面上看确实没事了，实际上是在自欺欺人，随着水量聚集，形成堰塞湖，当压力足够大的时候，便会喷薄而出，倾泻洪流，摧枯拉朽，造成破坏性的结果。

情绪和河道一样，简单制止、压抑、转移…都不是从根本上解决问题的办法，只有疏导、唯有疏通这一条路，才能从根本上解决问题。

家长的"糟糕至极"是基于那些"正确的道理"得出的一系列假设。

我们并不是说要对孩子"偷钱"的行为放纵，不予处理，而是要让家长换一个角度去看这件事。孩子的行为真的是那么罪无可赦吗？没有一点合理性吗？孩子真的会成为一个偷鸡摸狗之徒吗？那些糟糕至极的担心，有多少成分是真实的，有多少成分是自己演绎出来的？

其实孩子的行为不难理解，如果你能理解他的"合理性"，认识到他的行为只是出于对自己"本我"的满足，而在外界缺少有效监管的情况下顺势做出的举动，就不会上纲上线，过分执拗于"道德品质问题"了。自然，也就没有了那些糟糕至极的假设。

那些未发生的假设，并不会让你真的能未雨绸缪，而只会加重你的焦虑，变形你的行为，遮盖你的视角，让你做出错误的处理。

3.一叶障目，不见泰山

我问妈妈，你最生气的点是花钱还是游戏上瘾，妈妈毫不犹豫的选择了前者。而我，却跟她的意见完全相反。

在这个事件里，过分担心品质问题的"恶果"背后，藏着妈妈的恐惧。妈妈害怕有她设想的那些糟糕至极的情景出现，所以慌了手脚，一叶障目。

她因为过分关注于A，所以忽视了B。这个B，就是孩子玩游戏上瘾的现象。

据她的描述，孩子很喜欢植物大战僵尸系列，以前玩游戏，只是一周在见到姥姥时玩，而且多是在休息空挡玩一会。而现在，已经到了吃饭走路都抱着玩的程度，对任何事都不感兴趣，只喜欢一个人玩游戏，所以他也会不断的追问姥姥到底什么时候来。见姥姥是假，玩游戏是真。

孩子的所有现象，包括花钱充值，都明显指向了一个严重的问题：玩游戏成瘾。

或者这么说，妈妈眼里所谓的严重品质问题（花钱玩游戏）只不过是他游戏成瘾的其中一个表现形式罢了。

妈妈死死抓住大象腿，却忽视了整头大象。

妈妈之所以对孩子玩游戏上瘾这件事不特别关注，依然是出于"恐惧"的反义词——笃定。她认为，孩子哪怕再痴迷游戏，他毕竟接触时间有限，因为他见姥姥的时间是有限的，而她自己，也明确告诉孩子"我是不可能把这个游戏下到我手机里的"。

恐惧，往往因为失控，而笃定，往往源于可控。

妈妈的笃定，源于可控。但是她忽视了现象背后的冰山。孩子玩游戏已经上瘾，而且，家长没有人对这个行为重视，他们的笃定，给了孩子玩游戏的空间。这会导致一个什么结果？就是孩子不加节制的玩游戏，想方设法的玩游戏。

花钱买道具，是为了玩游戏。那如果姥姥的手机不能满足他的"游戏瘾"，怎么办呢？现在年龄还小，成瘾不深，所以使用的方法是不断的央告妈妈，央告姥姥，以后要是发现还不够呢？是不是得自己想办法？

一旦开动了这个脑筋，那办法可就多了。

可以逃学用零花钱去网吧玩，可以蹭同学的手机玩，甚至可以偷钱买一个手机玩…….所有能达到自己目的，满足自己游戏瘾的方法，都会如雨后春笋一般涌现出来。

归根到底，他偷钱不是目的，玩游戏才是目的。

我的一个同事的儿子，就曾经偷了家里的钱买了一部手机，夫妻俩对钱也都是糊涂，过了好久才发现此事。所以，这种糟糕至极的结果，才真是有可能发生的。

当一根树苗，在往上长的过程中受到阻力，它就会从旁边滋生出很多枝枝叉叉，满足自己的生长需求。这位妈妈昨天说了一句话："这个孩子歪心眼特别多"。

游戏成瘾的危害很大，其背后形成的原因也很复杂。但有一点是可以肯定的，就是孩子一定是在游戏中得到了满足。而这种满足感，在现实世界，是很稀薄的。

所以，这就有了下面这个问题点。

4.如何应对孩子游戏成瘾的现象

首先，妈妈需要看到孩子已经游戏成瘾的事实，并且知晓成瘾的危害性。其次，要寻找有效的办法解决掉这个根本问题——孩子对游戏没有瘾了，自然也就不会偷钱充值了。

刚才说过，疏导才是解决问题的根本方法，所以，玩游戏成瘾这个问题，也需要从疏导做起。

有以下几点建议

1）共情孩子的需求，对孩子的需求表示理解和允许。

通过询问孩子，引领孩子说出他的真实需求（玩游戏），首先告诉他玩游戏是可以允许的。但是需要设定规则，需要在规则的指引下玩游戏。

游戏不是洪水猛兽，尤其是在孩子已经对游戏上瘾的情况下，简单禁止，强行褫夺，是不恰当的方式。需要慢慢的引导孩子摆脱对游戏的瘾。

2）指出孩子偷钱行为的错误，温和而坚定的告诉他，这种行为是绝对不被允许的，是爸爸妈妈为他树立的教育红线，告诉他触碰红线的后果（惩罚措施）。

在这里需要注意的问题是，孩子偷钱和充值是两件事。一是不经允许的拿家长的钱，这个行为是不可以的。二是拿了钱用来充值买道具，这一点是可以商榷的（因为这是保证继续玩游戏的手段），这种态度，对孩子来说也是释放了一个"哪些是绝对不可以的"和"哪些是允许的"双重信号。两者需要拆分清楚。

另外，在这一次，主要以温和而坚定的树立底线为主，不过分使用惩罚机制。事实上，家长的严肃表情，已经明确的向孩子传达过红线信号了。不需要过度的强调。过度的强调，是一种强化。

还有，家长需要认识到这次事件的发生，有自己监管不力，给孩子留有漏洞的原因。支付密码怎么能随便让孩子知道？这种显而易见的漏洞，是家长需要及时查漏补缺的。

3）和孩子在平等尊重的基础上共同制定玩游戏的规则。

规则的制定是一个比较大的内容，会在明天注重讲解。今天主要讲一下基本原则。

第一，平等协商，以孩子的意愿为基础

第二，多以提问的方式引领孩子思考，多让孩子拿出答案。例如，问孩子，你认为玩游戏的频率是怎么样的？一周几次？一次多久？如果时间到了还没玩完一局，你想怎么做？等等…

第三，规则的建立必须伴随着惩罚措施。否则就是一纸空文

惩罚不是目的，但是属于规则的必须。依然主要由孩子自己思考以什么方式惩罚。

第四，尽量具体化，内容越细越好。实际上这也是一个"实战演练"的过程，对遇到各种突发情况时应如何应对思考的越多，将来遇到执行时出现的状况，就越从容。而这个过程，依然是引导孩子思考。

第五，奖励措施。和惩罚措施一样，奖励措施依然是制定规则必不可少的项目。这和孩子玩游戏，通关后总有大大小小的奖励，本质上是一样的。

第六，仪式感。当完成和孩子的平等协商之后，经反复确认无误后，要和孩子正式的立下这个规则。双方签字画押。有了这个仪式，孩子在执行时就会容易很多。

总之，需要把握大的原则是：允许、尊重和规则。先允许，再设立规则。只有孩子的情绪和需要得以恰当的满足之后，家长的"道理"和"管教"才能产生结果。

4）多渠道培养孩子的兴趣，尤其是家长对孩子的陪伴，是把孩子从游戏中"解救"出来的办法。

刚才已经说过，孩子玩游戏的一个重要原因，就是在现实世界得到的满足不够。游戏是一种转移、隔离、逃避，当然兼有乐趣。

所以想把孩子从游戏中叫出来，靠禁止是无用的。父母在这方面要多花点心思，多让孩子进入其他形式游戏的世界，比如接触大自然，玩一些竞技类的游戏等等。多观察孩子对什么感兴趣，恰当的引导，给孩子高质量的陪伴，让他的情绪纾解，没有那么多压抑。自热而然的，也就远离了游戏。

不是禁止，而是替代。当你有了更加吸引他的东西，他的兴趣自然就从游戏中转移出来了。