前言

特殊特性的识别管理，一直是IATF16949体系及五大工具应用中的重点和难点，且各家主机厂对于“特殊特性”的定义、标识和要求都有所差异，所以很多人在工作中一遇到特殊特性总有些懵。

特殊特性：指可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，参考顾客特殊要求。

1、外观类：如光泽、颜色、色泽、无颗粒、划伤等等

2、尺寸类：如间隙、面差、高度、宽度、长度、厚度等；

3、功能性能类：空调制冷量、功率、灯泡亮度、速率、焊接强度等等

4、过程参数类：如电压、电流、力矩等

5、其它类：重量、浓度、PH等，也包括客户指定。

关键特性（critical character），简称：CC。用倒三角（▽）表示。是与安全和法规有关的产品/过程特殊特性 ，比如：阻燃性、车灯配光性。

FMEA中严重度（S）≥9：其失效模式和相应的失效起因/机理识别为产品特性或过程特性。

例如：门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项。

重要特性（significient character）,简称：SC。用菱形（◇）表示，主要是和产品功能有关的特性，可能显著影响顾客对产品的满意程度（非安全和法规方面的符合性） 。

FMEA中严重度（S）为5-8，O≥4：其失效模式和相应的失效起因/机理可识别为产品特性或过程特性；

例如：门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。

特殊特性的来源有两种， 对于法律法规或顾客要求的特殊特性是先有特殊特性再有FMEA，其他的特殊特性可以根据RPN的分析结果定义，也就是先有FMEA再有特殊特性 。

两条链将特殊特性在设计、工艺串联起来，所有的产品和过程特殊特性均需在相应的设计记录和工艺文件中进行标识，以便传递，其控制方法/策略应体现在控制计划中。

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