以前认识的一个财务，今天问我一件事情，说他们账和仓库的物对不上，老板让他去查，现在查不清楚，问我怎么办？
我问他，“又不是你经手的，你怎么查得清？”，“老板是个外行，但你是财务，不能将错就错啊，你要跟老板把财务的职责任务讲清楚啊，不要让财务陷到这些细枝末节中去了，把正事给耽搁了！”
账实不符，绝对是每个成长中的企业都会踩一遍的坑。
很多老板没有经验，一般都是这么考虑的：仓库要收货发货，查账要时间，不能耽搁仓库人员太多时间；而且仓库人员的文化水平一般也不是太高，核对差异也会比较费时。财务是专门做账的，那就让账务去查吧。
老板一通指示，仓库底气就更足了，财务人员看到账实不符，关键是也不敢保证自己的账没问题，唯唯诺诺的就去查。
但这么做，很大可能是解决不了问题的，弊端有三：
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账务自己账上的计算错误很容易查，如果是ERP的情况下，那基本上不存在账错误的可能，所以结果很大可能不在账务那点账上。
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要查清楚，还得去核对实物收发情况，而财务并不知道实物是怎么回事
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如果财务实在查不清，要处罚财务，那财务在压力下，直接把账调了，谁又来监督财务？
那怎么解决呢，所有教科书上都没有讲这一点，只有实际经验才能总结出来，有以下几点需要注意：
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仓库的职责:作为仓管员，既要管物，也要管数，数就是数量账。仓库必须有自己的数量收发存流水账，且必须保证自己的账实相符，不符且不能查明原因的，该罚就罚，该赔就赔。
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明确制度流程：所有的实物异动都应该有单据，包括入、出、借、调、报废、自用等等，财务与仓库应依据同样的单据记账。
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财务关于对账的职责：如果有差异，应该是 “账-账 ”核对（财务账与仓库账），这种核对，让财务去做是恰当的，也容易核对出来。至于“账-实”（仓库账与实物）则如前面第1点所讲，应由仓库无条件保证一致，否则就处罚。
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财务关于监督的职责：财务应监督仓库的盘点数与财务账上一致，避免仓库擅自调整仓库流水账或故意错记账，因为差异很容易核实清楚，所以财务可以放心大胆的监督
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财务关于 方*论法** 的职责：财务的价值除开监督外，还在于提供解决问题的方*论法**，像账实不符的问题，不管财务去查还是仓库去查，实际上都是无法查清楚的。财务这个时候就要体现出自己的专业价值，从职责、从流程上去梳理，避免以后再出现分不清责任的糊涂账，能杜绝后患才是对最有价值的。
最后再告诉大家一个经验之谈，如果差异只有三五个，那还有可能查清，如果上了十个或几十个，缠绕交织在一起，就是一团乱麻，比查三五个错误的难度就不是翻几倍，可能是几十倍，上百倍了。