今日上午 10 时 20 分许，沈阳市浑南区华瑞园中园小区 12 号楼 121 的崔先生家里室温 15 度，老人在家穿着厚棉袄，晚上需要盖着两层棉被，而这已经不是一天两天，" 哪怕 17 度，我也不找了，这温度太低了，家里都待不了人。"
今日上午 10 时 20 分，崔先生家墙上的温度计 15 度。辽沈晚报 · ZAKER 沈阳记者靳丹摄
该小区换热站的工作人员表示，" 我怀疑这住户家里暖气堵了，建议清洗一下地热。" 住户表示，" 如果清洗完地热还不达标我就要求测温退费。"
浑南区供热办表示，11 月份，由于热源厂停电五六次，国润低碳热力有限公司供热区域的住户温度的确都不太高，但最近并无故障，温度也趋于恢复正常。
室温 15 度老人在家盖两层棉被
今日沈城的气温有所回温，上午 10 时 20 分，崔先生家墙上的温度计还是定格在了 15 度，崔先生今年 61 岁，患有一些疾病，家成了他长期待的地方，可家里的温度却让他上火。" 我是去年买的二手房，去年温度还能达到 20 度左右，可是今年从供暖开始就是十五六度，最暖和那几天能达到 18 度以上，以前天暖和可以出去待着，可是现在这气温，只能在家待着了。"
崔先生家所在的小区是一个入住五六年的新小区，保温条件还算不错，崔先生家的暖气进回水管温热，地热踩上去不冰脚而已。在屋内，穿着羽绒服待上 20 分钟也没感觉太热，一位穿着保暖衣的邻居来到崔先生家借点东西，进屋就说，" 大爷，你家怎么这么冷，我穿这么多都有点冷。"
崔先生表示，晚上在家睡觉都要盖两层棉被，" 这点 15 度，晚上气温更低，本身我就有脑血栓和心脏病，这室内温度太低身体更不得劲。点个小太阳啥的怕着火，只能多盖点。"
崔先生也很无奈，" 哪怕 17 度，我也能接受点，前天，换热站的工作人员晚上来看过，说我家地热管子路数少，可这也是开发商统一安的，而且我家去年温度还可以。"
换热站：居民家里暖气堵了，建议清洗地热
今日上午 10 时 40 分许，该小区换热站的工作人员表示，" 现在工人都出去维修了，下午 1 点我们过去看一下什么情况。"
下午 2 时许，换热站的工作人员表示，" 我怀疑是他家的地热堵了，建议清洗一下地热，我们刚才去室温 17 度，已经把出屋器洗了一下，有浑水，说明地热堵了。"
对此，崔先生表示，他可以把地热清洗一下，但如果还达不到 18 度，他要求测温退费。国润低碳热力有限公司 1133 号客服表示，居民申请测温退费，只要给所在换热站打电话出具相关手续就可以，由换热站的工作人员上门测温记录，供暖期结束后拿着相关手续给予退费。
浑南区供热办工作人员表示，11 月份，由于热源厂停电五六次，国润低碳热力有限公司供热区域的住户温度的确都不太高，此事也已经上报给市供热办，但最近并无故障，温度也趋于恢复正常。
供暖帮办 " 十年 " 再出发 有问题拨打 96006
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辽沈晚报记者靳丹