邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验 “训”出中医护理骨干

邹平市人民医院作为邹平市医疗卫生行业的龙头单位,多年来,一直把“三基三严”考核与培训作为质量与安全管理的常规性、重点性工作,并且,一直与政策要求、时代发展、群众不断提高的健康需求“同频共振”,保持传承着“与时俱进”的开拓精神、创新精神、实干精神。

近日,在护理部及相关负责同志的精心组织和广大护理人员热情积极的参与下,邹平市人民医院创新开展静脉采血“飞针”技能风采展示和中医护理院内资质培训两项工作,打造出“飞针队”“中医护理专科护士”两个亮丽的护理品牌,在提升群众就医体验与满意度,提高护理队伍文化内涵和整体素养等各方面,都取得了良好的成效。

静脉采血“飞针队”,“飞”出患者满意体验

静脉采血是护理的一项常规性工作,护理部针对“如何让采血更无痛”作为2024年优质护理品质与内涵的一个突破点,经过前期充分的组织筹划,2023年12月6日,通过护理部全面考核,从全院临床科室选拔出20名护理骨干成立“飞针队”,邀请原医院检验科检验师“飞针侠”孙金辉做技术指导,通过4个月的反复训练与考核,“飞针队”终于“瓜熟蒂落”,于2024年4月2日“精彩亮相”。

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

活动开始前,护理部副主任向队员们说明注意事项

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

活动现场,广大住院患者家属和医护人员都积极热情参与体验

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

护士们积极参与,互相学习,互相提出建设性改进意见

邹平市人民医院*党**委委员、副院长、护理部主任宋翠华介绍说,举办“飞针”技能风采展示,既是对四个月来训练的一个总结,更是向院领导和全院干部职工及广大患者与人民群众的一个成果汇报,展示出邹平市人民医院护理队伍不怕吃苦、精益求精的精神风貌,展示出在精进优质护理、提升患者就医体验方面,不断进取、追求卓越的职业情怀和优良作风。下一步,将以第一批“飞针队”会员以老带新的方式,在各科室全面铺开“师傅带徒弟”的“飞针”带动普及模式,让所有住院患者都享受到“无痛采血”,以及逐步实现“无痛静脉穿刺”的优质护理服务,持续擦亮这张护理品牌。

“飞针队”首批队员、骨二科副护士长吕晶兴奋地说,作为邹平市第一支飞针队员,感到非常自豪!采完血后,一名名患者竖起大拇指,听着他们说没感受到疼,觉得特别有成就感,这四个月以来的加班练习和钻研都是值得的。

中医治疗专科护士培训班,“训”出中医护理骨干

随着中医护理特色门诊患者的增多,配置的20名中医专科护士已经无法满足就诊群众更多、更高的就诊需求,为加快医院中医护理队伍建设,3月4日,邹平市人民医院护理部第一期中医治疗专科护士培训班开班。

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

邀请康复一科主任朱玉苗作为中医理论授课老师

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

培训老师实操性培训如何定位穴位

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

带教老师在学员身上实操教学

邹平市人民医院:“飞”出患者满意体验“训”出中医护理骨干

学员们集体练习八段锦,自我强身健体保持良好工作状态的同时,也能够更好的指导群众和患者居家中医保健康复

护理部邀请康复一科主任朱玉苗,多次赴广东省中医院、安徽省中医药、东直门医院学习的神经外科护士长刘淑萍,儿一科护士长滕晓静,参加过刘氏火龙罐、李氏柔性正骨、李氏铜砭刮痧传承班的胸外肛肠科副护士长李静,参加过张秀琴全息刮痧、太极推拿培训班的中医专科护士鹿宏婧组成师资队伍,按照自愿报名和护理部筛选相结合的方式,从全院筛选出30名中医护理学习积极分子,与中医特色护理门诊的20名护士,共同组成学员队伍。

课程设公共课和专科课,从中医基础理论、中医辩证论学、经络腧穴学、舌诊辩证等中医理论和李氏虎符铜砭刮痧、耳穴疗法、太极推拿、柔性正骨、平衡火罐、灸法、火龙罐综合灸、八段锦等中医适宜技术入手,采用讲解、示范、固定时间专人辅导、设计练功袋等模具练习、中医门诊见习等多种方式,对学员的中医临床思维能力和实操能力做了全方位、多角度、直观化地培训。

经过30天的培训后,带教老师用亲身体验的方式进行技能手法考核,以此验证学员掌握的程度与水平,确保每个学员都学懂弄通,并对操作前、中、后的语言沟通与人性化服务细节做了着重指导与规范,切实达到中医护理“技术有成效,服务有温度”的服务要求。通过考核,50名参训护士均取得院内中医护理培训结业证书,也标志着中医护理的服务队伍又添新兵,为更多的群众和患者提供安全、无创、温暖、有效的中医护理服务。