国家已经立法2018年5月1号之后，快递必须送到收件人指定位置。我们不提无理要求，但是也应该合理行使自己的权利。所以下次再不送上门直接打总部电话投诉，记着一定打总部电话，打分公司他们会互相包庇的，特别是打到送货的快递员所在公司根本什么用都没有。下面说一下本人经历，前几天在网上买东西。圆通快递。当时下夜班正在家里睡觉快递打电话说在楼下让下去取件。我说你帮我拿上来放在门口就行了，快递员当时语气特别不好的说：送不上去。
我：为啥啊？
快递员：我车里的件丢了你特么负责吗？
我：那你回去吧。
快递员：回去就回去，C N
M的不取就不送。
然后就挂了。我当时特别生气就给我们当地圆通打电话，业务员说会处理，然后说让快递员先把我的件放在超市吧。晚上我去取件发现根本没有，我也不知道是丢了还是咋地了，然后我就给总公司打电话反应快递员不送上门，骂人，丢件。总公司办事效率还是很高的，过了一个小时快递员打电话道歉，然后给卖家赔偿，让我和卖家联系，后来卖家就再给发了一件。第二天总部又给打电话问处理的是否满意，他们给快递员罚款5
00。
本来我不想投诉他，网上老是有人说他们不容易，一单就挣一块钱，我也理解，但是这不是骂人的理由。我们买东西虽然是包邮的，但是羊毛出在羊身上，邮费都是我们自己出的，我们体谅了快递员，但是谁又体谅我们了。有的时候在洗头，洗澡，或者做着饭，还有老人在家行动不便的时
候，是否能理解我们。
每个人活着都很辛苦，各行各业都不容易，觉得送货上门就挣一块钱，完全可以换个工作，当你抱怨爬楼的时候，可曾想过农民工在三伏天依然在建设。