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想必所有的销售人员在销售过程中,都遇到过客户砍价得情况,或者客户觉得我们价格高的时候,这个时候时销售人员最头疼的时刻,前面说了那么多,一涉及到价钱的问题,解决不好,前面的努力都白搭。

我们该如何回复这类问题,才能让客户心甘情愿的下单呢。这里我给大家总结了10种方式,希望给遇到这个问题的销售人员参考参考。
其中我们要清楚,销售过程中绝对不要存在的现象:
贱卖是最忌讳的
表情紧张
太过强硬

问题:拜访客户,客户说贵,必须降价怎么办?(确定是否是目标客户)
方法1:客户说贵,这是所有客户的本性,即使产品很便宜他也会说贵,因为每一个人都希望可以用最少的钱买到自己想要的东西,而且客户总是用挑剔和怀疑的眼光看待我们的产品,所以一定不要紧张,我们销售人员就是为了打消客户的这种看法,所以表面千万不能慌乱不知所措,所以首先心态不能乱。

方法2:咱们必须底气十足,不能马上答应他降价,首先该做的就是听他说完,这样才能从他的话语中找出毛病和漏洞,知晓客户向降价是什么,如果是因为产品的问题,我们可以用其他的产品的其他优点来弥补,如果只是单纯的向降价,那一定不能退让。
方法3:把产品给掰碎了,说说咱们产品到底有什么不同,有什么功能,用自己的专业度震住他。销售人员一定要对自己的产品有详尽的了解,用专业的观点让客户觉得之歌产品值得购买。比较专业的言论会让他人觉得档次提升。

方法4:降价的这种人,很多时候都抱着尝试的心理,想着能压多少就是多少,所以对于这种情况,我们一定不要胆怯,更不能给他降价,他们其实也是有购买欲望的,只是期盼着可以得到一些优惠。销售人员要做的就是反复的给他讲解我们的产品,不说价格,就说产品的价值。
方法5:要是客户真的要求降价,我们就用后边的增值服务来填补,除了产品之外,能够给客户带来其他的什么相应服务或者附加产品,让他觉得自己占便宜了,他就不会轻易放弃了。

方法6:把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、资料等直观的方式,对比带来的直观冲击更强烈一些,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明,你要让客户觉得这个产品值得这个价格。
方法7:先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是什么原因,是在与哪家企业产品进行比较,还是因为我们哪里做的不好,只有了解了客户的想法,我们才能采取有针对的措施。

方法8:告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,有着完善的保障体系,同时拿出竞品的保障体系进行比较,总之,就是要想尽办法让客户觉得我们的产品与服务配得上这个价格。
方法9:用损失厌恶的话术,这种方法带有一定的危险性,但是运用的好的话,的确会带来不可思议的效果。就是强调我们有你想要价格的产品,这种产品可以给你提供,但是这种产品带来的效果会怎样,后边出现怎样的不方便等等,让客户心中产生对比,让他自己衡量。

方法10:从产品的付款还有数量去说,如果这个客户需求量大,而且付款周期短,那么最后可以考虑考虑,但是在前期还是不要回复客户。
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