客户口音很重，听不懂客户讲话。
怀疑客户是不是在说英语？
客户一直要求call me ,call me , right now!
并且还要 give me your pic,
你给他发了公司照片，工厂照片，产品照片，
他还要求show me your face.
这时，一定不要想着客户是撩骚的。
不要有这样先入为主的偏见。
这会让你对这个客户的态度很不正确，不重视，甚至是忽视他。
那是我刚刚开始做外贸时，
就有一个客户，
忽然有一天就从whatsapp 上主动找我聊天，
就打我电话，我信号不稳定，接不通，
他就一直call me ,call me ,
跟他解释了，信号不好，打不通，他就send me your voice.
发了语音，又要我发照片，
发了照片，又要我 show me your face.
我发了工厂的照片，产品照片，
客户勉强信任了我，
然后问他要什么产品，
他一直发语音给我，
我10个单词，只能听得懂3-4个，
口音非常重，
让他打字说，他也不打，
最后我认定他是来撩骚的，就没聊了。
后来，过了快一个月，
身边一个做外贸五六年的老手，
聊到这个话题，
我把whatsapp 中这个客户的语音给她看，
她看了我和他的聊天记录，听了一遍客户英语，
给我逐字逐句翻译了一遍，
才告诉我：
这客户说的 的确是英语，只不过口音有点重。
这点没有捷径，只有多听多学。
并指点我：
这个客户说的英语，发音还算标准的啦，
等你以后遇到印度客户，就知道什么叫不标准的英语。
还有，
对待客户，千万不能有先入为主的观点，自己给客户贴标签。
这个客户，
首先，你查他区号，是意大利的，
其次，他要你打电话，要你照片，
都是因为他对你没有信任感，想要得到你更多的信息，
你看，叫你打电话，你说打不通，叫你露脸，你不露，
发个工厂&公司的图片，谁知道你是不是在网上*载下**的呢？
这样怎么叫他信任你？
而且，
你英语听不懂，你就更应该多听了，
而不是就把这个客户放弃掉，
你只有多听，才会有进步，
全球的客户，并不是哪个国家的客户，
发音都像英国、美国客户，发音那样标准，
很多国家的英语发音，都带有各国的口音，
这个客户的发音还算标准的啦，
你要多听，
只有多听，才有进步。
最开始听不懂的时候，也千万不能露怯，要勇敢打电话，
听不懂，就自己抢话来说，主动给他提问，
问他这个价钱可以不？
什么时候要收到货？
可以现在帮他做pi，需要吗？
要展现自己的专业，
千万不能让客户觉得你不专业，
这样客户是不敢在你这里买东西的，
毕竟，
他是全额付款的，一旦你不可信，他的损失就大大的，
而你没有任何损失。
另外，分享一个听不懂客户语音的方法
可以用google translate，里面有语音翻译。
准备两台手机，对着操作就可以啦。