“呼援通这个平台真好，我太谢谢这个平台，也感谢区委区政府，以及这些年轻人，他们是真心实意帮助这些老人，以前没有这么好的平台，现在我已两次感受到了。”
在感谢信中，曾姆老人发自内心这样说道。为啥？因为呼援通青年志愿者一而再，再而三上门提供公益帮助，这深深打动了老人。
但一个月前，呼援通青年志愿者为曾姆老人送上龙湖区委区政府的求助应急机时，老人却是半信半疑，“活了大半辈子，天底下还有这般好事？”
但老人还没有意识到在应急机的背后隐藏着的是志愿者大量的劳动投入与付出。
应急机刚安装没多久，家里的马桶就堵住了，火烧眉毛的时候，半信半疑的曾姆还是选择尝试按下求助键，果然志愿者上门来了，将马桶清通好。
尝到了“甜头”的曾姆是既开心又信服了，“老年生活从此有了后盾。”事后，老人对志愿者这样说。
前几天，曾姆发觉卧室床铺靠墙的位置长了一层厚厚的青苔，原来是五楼的邻居墙壁内藏的水管漏水，渗透到自家床边的靠墙位置，慢慢挥发出来，变成青苔，味道不好，看了心里也发毛。
虽然邻居已把水管修好了，但老人这边的青苔却依然存在。
曾姆与老伴每天晚上睡觉就与青苔为邻作伴，还要呼吸霉菌味，是不是要行倒霉运。
老人急了。问过多个装修师傅，无一例外说，这种情况一般得将墙体的漆面刮下来，补土，重新油漆一番。工程量虽然不大，工序却要好几天才能完成，师傅还进一步说，没办法天天过来弄，得有空。老人知道房间一弄，就“不得安宁”：尘埃、油渍，每次师傅走了，就得清理一次。
这次，曾姆不再疑惑，按下了呼援通求助键，希望志愿者能够帮忙解决这个问题。
得知老人的困难后，当天中午，四名志愿者心中有数，画竹不用看竹，利用休息的时间，带上工料直接来到老人家中。
首先用铲子将脱皮的墙面铲除，刮平整之后，使用三遍特殊材料，既去霉又上漆，不到一个小时，效率高、效果佳，墙面看上去焕然一新，曾姆看到墙面也不再起鸡皮疙瘩了，啧啧称奇“年轻人有办法，一次就得了，晚上可以睡个开心觉了。”
一个原本让人头疼不已的大问题，在呼援通青年志愿者几下工夫迎刃而解，不用求人，也不用花钱，直接又方便，再次享受到公益服务的曾姆，由衷地竖起了大拇指。
市面上的师傅，为何不使用新工料，是不是怕工时太短，不好收费，这就不清楚了。