当你面对一个正在经历难过或者苦痛的亲朋挚友时，你会选择怎么做。
出于关心和爱惜，你会竭尽全力地安慰她，告诉他“不要难过了，一切都会过去的”、“你要往那个好的方向想”、“我相信你一定可以的”.......
大道都是至简的。你说的这些看似朴素的话，却说出了深奥的大道。确实，一切都会过去的，因为这世上从来没有永恒的东西；确实，应该往好的方向想，因为万物是向阳而生的；确实，你一定可以的，因为生而为人的潜力是无限的。
很多时候，你会发现，事情并没有朝着你所期望的方向发展。经历伤痛的她不会因为这些朴素善良的话而缓解痛苦。反而，会越难过，甚至会因为你的安慰而产生愤怒。让你也倍感伤心和无助。
为了逃避痛苦，她会说“我想一个人静静”，如果你还是不放心，还想说些什么的时候，她会痛苦地再说一遍“求求你了，不要再说了，我想一个人静静”。
这些情绪加重的反应，是因为这些朴素的话里，缺少对她情绪的确认和理解，反而加重她的无能感、羞耻感。比如，“妈妈相信你一定可以的”。那一刻的她很清楚自己是应对不过去的，是会让你失望的。所以这句话可能是压垮她的那根稻草。
其实，我们自己也经历过这样的时候，也会产生这样的感受。只是关心则乱，让我们忘记了感同身受的那一刻。
当她经历痛苦的时候，允许她静静，毕竟伤痛在她身上，还得她自己慢慢修复，情绪的平静就是治愈。
当她经历痛苦的时候，允许自己去安慰她，说出“她的感受”比说出“让她怎么做”更有用。除非，她需要行动的建议。
人活的是一种感受，这种感受是由无数的情绪带来的。确认感受是真的在和一个活生生的人对话。否则，我们的道理再对也很难抵达她的内心。