近日哈尔滨铁路微信读者讨论区
收到这样一条留言
先对这位小伙伴的经历
表示同情
其实
（咳咳~清了清嗓子）
不小心坐过了站
只需三步
您就可以免费返回 应到站
01
遇到事情不要慌！
先拿出手机发个朋友圈
别着急见站就下
要第一时间联系
本趟列车乘务人员说明情况
并向列车长（乘务人员）
出示购票信息、身份证
02
信息核实后
列车长会开具客运记录
（客运记录不需旅客保存携带）
并与下一站车站联系
当列车到站后
列车长将开具的客运记录 交给车站方
完成交接
03
车站工作人员会再次开具客运记录
指定最近列车返回到达站
小伙们在列车未到达时
请在 指定位置候车
随后在工作人员陪同下进站上车
… …
再次交接客运记录后
完成此次返回流程
过程中
无需出站
也不用重新花钱补票
温馨提示
在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
小伙伴们
关于如何应对坐过站
你了解了吗？