近年来，除中药外，医药板块回调较大，大部分投资者亏损成为常态。如果不幸你给客户推荐的医药基亏损超30%，该如何做客户回访？
首先，要明确定位。比如：可以亮明态度：作为专属理财经理，肯定是希望客户的资产保值增值的，我是非常希望您赚钱的，这样才会更长久。
甚至，本人自己买入也亏了很多。
其次，归因。主要是医药风险暴露，相关上市公司的业绩不及预期导致的。
最后，给办法。目前医药的估值具备了非常大的优势了，医药生物的估值很低了，比历史上93%的都要便宜了。再者最近医药反（fu），相关层面肃清后，未来还是非常有机会的。
当面临客户在医药基金投资中亏损超过30%的情况时，回访是至关重要的一步，以建立沟通和信任，并帮助他们应对亏损。以下是一些建议：
1.表达关切和理解： 在回访中，以关切和理解的态度对待客户的亏损经历。表达你理解他们可能感到失望和焦虑的情绪，并让他们知道你愿意支持他们度过困难时期。
2.解释市场风险和波动： 向客户解释医药基金亏损的原因，涉及市场风险和波动性。说明医药行业可能面临的挑战，例如药物审批的不确定性、竞争压力和政策变化等。帮助他们理解亏损不仅是个别基金的问题，而是整个市场的普遍情况。
3.评估投资目标和风险承受能力： 重新评估客户的投资目标和风险承受能力。有时，亏损可能与投资组合的分配和期望回报不匹配有关。根据客户的需求和目标，合理评估他们是否需要进行资产重新配置或调整风险承受能力。
4.提供透明度和清晰的沟通： 保持与客户之间的透明度和清晰的沟通。解释基金的业绩和表现，并分享你对未来展望的观点。提供市场分析和专业意见，协助客户做出明智的决策。
5.探讨其他投资选择： 探讨其他投资选择，包括多元化投资组合、其他行业或资产类别的可能性。帮助客户理解不同投资选择的优缺点，并根据他们的风险承受能力和投资目标来考虑合适的调整。
6.给予时间和耐心： 理解客户可能需要时间来消化亏损并做出决策。给予他们足够的时间和耐心，以便他们能够重新评估他们的投资策略，并做出理性的决定。
7.提供继续支持和监管： 承诺为客户提供长期支持和持续的监测。定期进行回访，与他们保持联系，以了解他们的投资进展，并在需要时提供帮助和建议。
重要的是，回访过程中要展示专业知识、情绪控制和耐心。作为客户的理财顾问，你的角色是提供支持、教育和指导，并帮助他们做出基于全面分析的决策。
以上为个人观点，仅供参考，不作为投资建议，据此操作，风险自担盈亏自负。