一个人行走职场，难免会因为做错事或出现失误而被上司批评。被上司批评是一件很窝火的事：批评对了，心里也会萌生一层“疙瘩”；批评错了，更会觉得满腹委屈甚至怒火中烧。嘴巧的，或许还能回赠上司几句；嘴拙胆怯的，只有频频点头，然后灰溜溜地逃走。不过就算你再怎么能言善辩，也是敌不过上司的。那么，作为一个明智的下属，究竟应该如何对待上司的批评呢？
上司批评
如果被批评之后，不断地找借口为自己辩解，甚至和你的上司针锋相对，不但上司对你的印象会大打折扣，你自己也可能因为心存芥蒂而萌生去意。
凯灵自从进入公司以来，工作一直都很踏实、认真，兢兢业业，因此也颇得上司喜欢。最近有一次，由于凯灵生病了，在做一份报表时，数据出现了错误，而这份报表又相当重要，这让上司非常恼火，狠狠批评了她一顿，说她怎么在关键时刻犯这样的错。凯灵觉得上司太不体谅自己了，自己有病在身不但没得到几句贴心的安慰，反而招来一顿痛责，于是她回了上司一句：“我不是有病吗？如果好好的，怎么会犯这种低级错误？”上司听了，没好气地瞥了凯灵一眼。凯灵对此耿耿于怀，总觉得自己很委屈，于是想找机会跳槽，脱离这个不通情理的上司。
凯灵受到上司的批评以后，因为没能摆正心态，所以萌生了跳槽的念头。其实，下属因为犯错而遭到上司的呵斥或批评时没必要觉得丢脸，更不能因此耿耿于怀、怀恨在心，应该端正心态，把上司的训斥视为对自己的培养与教育。
如果你能够耐心地听上司把话说完，再“取其精华，弃其糟粕”，把上司的批评当做一剂良药，不断医治自己的“疾病”，你一定能越来越健康，越来越强大。
某房地产公司的马晓云因为业务方面的事处理不当，受到了主管的严厉批评，从那时起主管便对马晓云失去了应有的信任，时常以怀疑和挑剔的眼光看待她所做的每一件事。尽管此后马晓云没有再犯任何错误，但心里却如同压了一块永远搬不开的石头。
就在前不久，主管因为一件小事又批了马晓云一次，当时马晓云很想和主管大吵一架，然后一走了之，可是一番深思熟虑之后，马晓云还是决定留下来：“如果今后再遇到此类的事，我该怎么办呢？难道总是一走了之吗？”于是，马晓云以此为戒，对工作更加兢兢业业，而且还刻意增加了向上司的请教次数，并且向上司表示：“如果您发现我以后有什么不妥之处，一定要及时给我批评指正。非常感谢您如此重视我。”后来，马晓云成了主管的得力助手。
其实，上司只有重视某一下属的工作，才会及时指正其错误，也只有当上司对某一下属寄予厚望的时候，才会更多地去观察其缺点和不足之处，然后给予批评指正。作为下属，你必须明白这个道理。如果你把上司的批评当成吹毛求疵、故意挑刺，那你就是自毁前程。
所以你要记住：没有前途的人是可有可无的人，是会被上司忽视的人。你之所以被上司批评，是因为你很重要。
那么，究竟怎样才能做到正确面对上司的批评呢？
1．别过于计较批评方式
英国学者帕金森说：“即使在私下，不破坏和谐融洽的气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”由于每个上司的工作方法、修养水平、性格特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以接受。然而，作为下属，你不可能去左右上司的批评方式。只要上司的出发点是好的，即使他的态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下属，你都要适当给予理解和体谅。要学会做一个“受教”的下属，这样才会给上司留下一个良好的印象。
2．不要急于推卸责任，否则只能适得其反
成*学功**大师戴尔·*耐基卡**通过多年的观察和研究表明：“任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。”人在受到批评之后为自己辩解是人之常情，但如果一开始就急于为自己辩解，往往会适得其反，给人以推卸和逃避责任的坏印象。不管对方的批评合理与否，恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果，之后，当上级进一步调查原因时，一切自然会水落石出。这样，你该承担什么责任，他人该承担什么责任，又有哪些客观不可避免的因素，终会有个公正的结论。
3．知错就改，成功的契机
从错误和批评中汲取教训，总结经验，这样的下属会很快得到上司的谅解和尊重。心理学家表示：当人们看到犯了错误的人懊悔自责，并竭力去改正错误时，就会产生恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时给予其热情的关注和由衷的帮助。这样一来，错误和批评岂不是成了你走向成功的契机？
4．把怨气变成动力，重整旗鼓
犯错误、遭批评终归是件让人沮丧的事，尤其是那些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、耐挫力差的人，会把问题看得过于严重，担心同事和上司会戴着“有色眼镜”看自己，因而会灰心沮丧、一蹶不振。如果你是属于这种类型的人，可以尝试着从以下几个方面调整心态：
一、以他人为参照，通过对比求得自我原谅。人无完人，圣人也会犯错，何况自己一个凡夫俗子。
二、不要把自己看得过于重要，以为别人都在注意你。实际上，职场中每个人都有一本难念的经，每个人都有着以自我为中心的生活领域，当然没有那么多心思和工夫去操心那些与己无关的事情。
三、把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。
四、主动争取上司和同事们的谅解和帮助。主动与上司和同事们交流思想、征求意见，这样能使他们尽快地改变对你的看法，重塑你在他们心目中的形象。
当然，对待来自他人的批评，还要判断对方的批评是否对你有价值，不一定所有的批评你都要接受。如果是出于成见的恶意批评，你完全可以置若罔闻、无须在意；如果是善意的批评，有价值的批评，你就应该积极接受，并且表示感谢。