投诉对象：荣耀客服，售后
产品类型：手机
型号：荣耀magic4icon 8Gb+256Gb香槟金
问题类型：主板质量问题
投诉诉求：更换原装原型号的主板，或退购买款项并延保一年。
我于2022年9月在荣耀商城购买荣耀magic4. 8+256g,使用到2023年3月份主板瞬间黑屏，送去清远荣耀授权中心检测，结果是主板质量问题，需更换，更换后直接到今年的10月29日又是同样的问题发生，那么意味着3月份的更换并没有彻底解决该问题，经过与售后和客服协商，客服和售后口口声声说已经过保修期，没有诚意解决问题！但到现在却要我自己承担这个费用，于理不符！难道荣耀手机主板的保修使用寿命只有半年的时间吗？难道这不是你们荣耀品质的问题吗？难道荣耀就是这样忽悠国民对国厂的支持变成被割的韭菜吗？后续我的工作需要手机使用，手机关机到现在已经影响到我的工作！我也不清楚荣耀品质诚信能否让国民对国产是否会影响和信赖！象这主板非人为损坏的问还换过一次主板都是这样回服和傲慢的态，，是否就是拒绝承担责任的理由？荣耀的态实在令人难以接受！使用智能手机这么多年，我真的是第一个见过？这就叫国家品牌？难道最贵的一泡尿已经发生了，荣耀品牌就值一个magic4?
并且试问：哪位消费者有能力正常使手机时人为损坏主板？并且外观完好的状况下，损Cpu?
请问：荣耀现在的服务态度能保持企业的竞争吗？magic4是去年的旗舰机，难道这样的手机主板寿命只有六个月？三月份换过主板直到现在又是六个月，这样的主板寿命属于过保吗？这实在不符合里产品牌的作风！小心笑掉大牙！！为什么其他手机不会一年两次换主板问题？如果这次投诉不能得到处理！我还会在各大平台继续投诉！！就是这种服务态度！开口闭耳说产品过保！难道旗舰机的主板寿命只有半年？任何一个行业，只要成为一个行业，它都必然有它的专业门槛，今天回话说，因为过保拒绝消费者的理由！注意：荣耀手机的主板寿命只有半年！说过保了，这个就是荣耀售后拒绝的理由？
任何一种行业都有他的社会责任和规则，如果每次打电话沟通都以过保为理由，那是一种对智能手机管理条例的滥用和对该条例的扭曲！一台几千块钱的手机售后就这样被耗光的？难道消费者的钱是风刮来的？企业的门槛是多高？企业的职业操作规范是什么？企业的社会责任难道就是割韭菜？此时的荣耀啥都不是！如果每次都是以沟通而沟通并没有诚意解决问题的话，为什么要打那么多电话！总是以忽悠的态度没有解决问题！这就是荣耀？为什么不敢承担产品质量的责任？为什么更换主板问题却只敢承担三个月的保修？因为对自己产品质量都不敢确认！对自己产品质量也持有怀疑！！这就是荣耀售后！这就是对支持国产的交待！怎么吹也掩盖不了存在的质量问题！！产品是要使用的人说好才是好！投进这么多的广告费用，何不使用在质量上的提高？？？？这就叫荣耀！自从10月29号，拖到现在，每次电话都是要我们消费者埋单！缺乏责任感和企业门槛！吹牛有何用？人民会用消费判你荣耀现在的质量问题和责任感！！！大家注意！！荣耀手机magic4的主板寿命只有半年！！
