10月21日上午10点过,豚豚老师给我打了个电话,告诉我豚豚在幼儿园旁边的广场摔倒受伤了,准备送去医院。
当时我正在跟同事聊工作,匆匆挂了电话。结束工作后,我突然反应过来有点不对劲儿。以前豚豚在幼儿园受伤,老师基本就打个电话说明一下情况,现在居然要直接去医院?回拨电话请老师拍一个豚豚受伤的视频给我。
等老师拍过来以后,真是不看不知道,一看直接啊了出来。豚豚耳垂处直接有个撕裂的伤口,从视频上看还很大。

(当时并没有发现耳朵后面还有一个伤口)
我立马给老师打电话问他们在哪个医院,我马上过去。我到医院之后,豚豚已经在处置室缝合伤口了。
老师看到我到了之后,先是一个劲儿道歉,后来一直在说豚豚在摔倒时的场景,并对豚豚的表现进行赞扬。
根据老师的表述,大概是当天天气晴朗,有太阳出来,老师们带小朋友到旁边的广场沐浴阳光,和大自然进行接触。豚豚在这种情况下,和小朋友在玩耍、奔跑的时候摔倒了。当老师过去把他扶起来的时候,耳朵处就有一个伤口了还流血了。
伴随着豚豚在处置室里一阵阵哭声,一次次呼唤着妈妈。我在外面如坐针毡。听了老师的陈述,我表示等豚豚出来看看,也暂时安慰了一下老师先不要惊慌。
我根本坐不住,索性站在处置室外面。由于医生不让我们进去,全部都在门外面等待。对豚豚对我的呼唤,我根本无能为力,只能双手紧握,强忍住眼泪。
医生开门之后,我立马向前问了下情况。医生说应该是外物导致的撕裂伤,一共缝合了九针,两天后处理伤口,一周后来拆线。
老师表示她先进处置室把孩子抱出来,避免我进去之后会出现大哭的情况。我表示同意。我站在处置室的门口向内看去,豚豚开始还在哭泣,当看到老师进去抱他的时候就已经开始停止了。

左耳朵全部包完了
当老师将他抱出来的时候,由于我带了口罩,他并未认出我。我缓和了一下情绪,强迫自己挤出一个大大的笑容,摘下口罩:“豚豚,我是谁呀!”
豚豚一边喊妈妈一边伸手要我抱,我抱住他的时候,背上全是汗水(当时他肯定痛、吓,哭得很厉害)。左耳朵全部被包完了。豚豚一边说妈妈你不要生气,一边询问老师可不可以吃果冻。我一边安慰豚豚一边想豚豚的外在表现并无异常。老师一路送我们到车库,并表示晚上到家里来看望豚豚。
下午我回到公司,和老师保持联系的同时,向医生和律师朋友咨询了相关事宜。晚上回家,我又独自问了豚豚。豚豚表示自己是在幼儿园外面的广场玩耍,自己捡小树杈摔倒了,没有其他小朋友在身边。根据老师日常所发的视频来看,他们也确实是在幼儿园外面的广场集体活动。出事地点按照时间来算是正确的。
晚上老师们如约而至,包括豚豚班上的所有老师。(一个小插曲---豚豚以为老师们来接他去上幼儿园大哭一场,因为他下午没去[我想静静])当时在现场的老师一个劲儿道歉,另外的老师有关心豚豚伤情的,有和豚豚一起玩游戏的。最后老师们再次表示歉意,并拿出准备好的零食给豚豚。我示意豚豚可以拿,并向老师道谢。
两天后,带豚豚去拆纱布,老师也一并前往。医生拆开纱布之后,我才看到豚豚耳朵后面还有一个伤口。我当时有点生气。因为第一次我到了之后,耳朵已经包扎好了。并没有人告诉我。我当场就说:“还有一个伤口啊!这是缝了几针啊!”医生说:“总共九针,用得最小的针。”老师表示她也只看到了前面的伤口,后面耳朵包扎之后没看到。

拆纱布之后看到有两个伤口
由于在学校购买了学平险,在支付宝上也为宝贝购买了相关医疗险和意外险。医疗费用这块是可以报销的。幼儿园同时也表示他们全额支付,报保险后也不需要还给他们。
后期豚豚恢复得很不错,没有其他情况,能吃能睡能耍。豚豚出事是周五,周末过后,我就让他去幼儿园了。老师们照顾也很仔细。由于老师来看豚豚的那天晚上看见豚豚非常喜欢车,还专门给豚豚上了一节关于车车的课。
关于这件事,我也没有过多地去找幼儿园与老师。因为幼儿园及老师在出事之后承担了他们该承担的所有责任,及时救治并未推卸责任。
豚豚在拆线的时候,我老公也跟着前往了。感受了一下老师们的热情[泪奔]。不要我和我老公进去,她们坚持带豚豚进去拆线。并在医院一直全程陪同。
目前豚豚恢复得不错,不仔细看看不出来伤口。一直都在涂抹祛疤膏。学平险和意外险也均已走完报销流程。
全程处理下来,一定要注意以下几点:
1.在幼儿园出事,排除老师虐待儿童这种以外,出现的受伤情况,幼儿园一定有责任(属于推定责任,通俗点说能证明他们完全无管理责任 、失误的情况下无责,这个基本不可能)。如果有其他小朋友导致的,那他的家长也需要承担相应责任。这件事上,幼儿园确实存在管理疏忽的情况。
2.由于在幼儿园外的广场上,咨询了一下基本没有监控的存在。根据视频、老师的反映、豚豚的陈述和医生的判定,基本都是一致的。出现这个情况,一定要问孩子。他才是最清楚情况的。但是一定不要引导他。让他自己说。我家三岁了,基本可以说清楚,家长一定要理解孩子说出来的语句。
3.除了能够鉴定伤残的情况,幼儿园基本没有给予赔偿的情况。幼儿受伤,当父母的绝对难过。但是一定要控制情绪,在事情、伤情不明了的情况下,一定不要激动。情绪可以外露,但是不能过于,没有必要也起不到作用。处理事情为先,不承诺不肯定,留有余地。作为父母肯定心痛,当看到孩子受伤可能会认为比较严重。但是在实事上,法律和医学认定不会根据父母的认为来认定伤情的严重性。豚豚这次受伤 我也以为耳垂处撕裂有点严重,但是在法律上有伤口大小认定(豚豚的伤口根本没达到),在医学上也属于较轻(总共花费700多。。。)
4.幼儿园及老师的态度和处理事情的行为非常重要,言行一致。保留自己的态度。根据事情的发展,一定要坚持自己的立场。
5.破伤风一定要在24小时内打,不然没用。
6.学平险和意外险很重要。学平险一年几十,意外险我直接在支付宝上买的萌宝意外险,一年190元左右。共计医疗费用700多,学平险报销了500多,意外险报销了600多。报销的部分,幼儿园表示用于给豚豚购买祛疤膏。学平险用了大概一周的时间,意外险大概用了3天。
7.一定要保持冷静,不要慌!
在选这个幼儿园的时候,我是从豚豚2岁就送他去了。选了很久、对比了很久的幼儿园,终于选定了这家幼儿园。其实孩子在幼儿园受伤,谁也不能保证他完全没事。我们带孩子也不能完全保证他没事。
目前跟幼儿园的关系相处融洽,孩子在幼儿园也一直很开心。




