随着ETC申办业务的扩展，
网友在申办过程中遇到了一些疑问。
交通运输部路网与应急处置中心
对收集的问题进行了分类整理
我们一起来看看吧~
01
问
我买的二手车，没有过户，能办ETC吗？
答
如果车主不是您的名字，您需要提供车主证件和授权证明后进行办理。
02
问
您好，这个银行卡是绑定信用卡还是储值卡？还有一个问题是各地的优惠政策都不一样，选择哪一个ETC发卡行比较好呢？
答
信用卡和储蓄卡都可以绑定ETC进行扣款。绑定信用卡后，根据每月银行账单进行还款即可。绑定储蓄卡则需要根据自身使用情况确保账户余额充足，部分银行在申请时可能有账户余额要求，具体请咨询银行哦。
ETC通行享受全国95折的统一优惠，不同省份不同银行可能存在其他优惠政策不一样，您可以根据自己的需求选择更适合自己的银行。
03
问
用支付宝能给ETC充钱吗？
答
可以。为了给客户提供更加便利的服务，目前我们正在积极优化ETC产品服务，后续官方小程序会陆续推出其他第三方支付账户的绑定，敬请关注交通运输部公众号。
04
问
原来有ETC卡，但没有OBU的车主咋办？先注销再办吗？好麻烦啊！能否出个政策给原有ETC卡但无OBU设备的车主免费办理OBU设备啊?
答
如果您原来只有ETC卡，您不需要注销ETC卡，可以直接到原办卡的省份免费补办一个OBU。
05
问
OBU设备安装到玻璃上之后，如果玻璃更换，设备需要重新激活吗？去哪里可以激活？
答
需要。目前使用的ETC设备有两种，一种是具备蓝牙功能，客户可自行登录申请ETC时的APP或者小程序进行重新激活；如果ETC设备不具备蓝牙功能，客户可携带设备和车辆行驶证、开户人身份证件等相关信息，前往设备所属的发行服务机构网点进行安装激活。
06
问
ETC能绑定多张银行卡吗？如果不能，能更换绑定银行卡吗？
答
部分银行有绑定期约定，具体请向相关银行咨询。
07
问
已经办过的能不能再申请一个当备用？
答
按照相关规定，ETC办理遵循一车一卡一标签原则，如车辆已办理过ETC，无法再次申请办理ETC业务。如果您的车辆已办理过ETC，且能正常使用，则无需再次办理，同样可享受通行费折扣。
08
问
我之前在云南办了一个坏掉了，现在人和车在广东可以重新办吗？
答
您首先需要注销云南申请的卡。为及时方便为您提供服务，您可以选择车辆经常通行的省份进行办理，如在广东办理。
09
问
几天能收到ETC？订单上的联系方式会录入ETC资料上么？以后改怎么修改？
答
申请通过后一般5天可以收到ETC设备。ETC后台系统会按照您申请时录入的客户信息进行登录，如果您以后需要修改客户信息，可以到办理省份的服务网点进行修改，部分省份还提供了线上修改服务。
10
问
注销的话怎么注销？
答
如果您在申请办理了ETC后，7个自然日内可以申请办理退货手续。如果您的ETC不再使用，可联系银行将不使用的ETC卡进行代扣账户解绑即可。
如何申办ETC？
① 扫码进入“国务院客户端”进入“中国ETC服务”立即申办。
② 扫码进入“交通运输部”微信公众号，点击菜单栏最右侧“ETC申办”进入中国ETC服务小程序，进行ETC在线办理。
③ 扫码进入“粤通卡ETC”申办。
来源：交通运输部
端州区融媒体中心