陷入瓶颈期是很多婚庆同行的共同烦恼,客资变少、订单量不够,不论做什么互动或者提升自身服务能力,都无法得到显著改善。尤其是这两年来,业务受疫情影响,更难以走出瓶颈。
其实,瓶颈期的存在是很多婚庆公司都存在的问题,但是,自身调整能力强的公司,能够很快走出瓶颈,甚至拥有更强的竞争力,而自身实力较弱的公司,只能一直陷在瓶颈中,甚至直接被淘汰。
那么,婚庆公司到底该如何走出瓶颈期呢?
其实只有两点:提高获客与转化。
瓶颈期为什么难?因为没有客资,没有订单。因此,打破婚庆公司的瓶颈期,要找准方向,从客资和签单两个方面入手,来有针对性地进行调整。
如何提升客资数量?
这个问题已经无需多说,21世纪的互联网时代,最有效、最稳定的获客方法,就是互联网获客。
所有行业都在积极进行线上获客,包括90%以上的婚庆行业同行,都在积极探索和寻求互联网获客的方法,不会互联网获客的商家,被淘汰是必然。
但是,婚庆公司如何用最低的成本,在互联网上获取最多、最精准的客户呢?方法有3点:
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自行搭建自媒体矩阵
这是互联网获客门槛最低的方法,现在,抖音、小红书等平台运营门槛已经很低,普通人也可以在这两个平台上获取流量,而且,目前在这两个平台上获客的商家不在少数。
婚庆公司主要是利用自身的优质案例,来精准地吸引有婚庆需求的客户,如果没有尝试过线上获客的同行,不妨从发布案例开始进行探索。
但这样的方法也有弊端:不可控、不稳定。
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进行付费推广获客
如果自身的确没有运营能力,而且没有专人来进行免费获客,那么进行付费的推广获客也是个不错的方法。
相比从酒店和影楼付费获取客资,网络推广的获客成本要低得多,找专业的人员专业的公司进行流量托管,在成本可控的情况下,可以有效解决客资问题。
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借鉴其他可行的模式
比如蜜匠体系。作为婚庆+互联网获客的先行者,蜜匠是行业内最早探索互联网获客的公司之一,到目前为止,蜜匠已搭建起一套完整的线上获客体系。
蜜匠线上体系囊括以百度为主的搜索引擎,淘宝、天猫电商平台,点评、美团等本地服务平台,抖音、小红书、微信等社交平台,当用户在各个平台搜索“婚庆”、“婚礼”等关键词,就会优先看到蜜匠婚礼的相关消息。

通过蜜匠线上体系获取的客资,高效、精准、稳定、低成本,这也是蜜匠得以在短短几年内实现会员门店破400家的根本原因,加入蜜匠线上体系,用头部婚庆公司探索的经验,解决自身客资获取难题,是突破自身瓶颈的最佳方法。
如何提升签单率?
有了客资是好事,但对于有的公司来说,有了客资也并不能增加签单率,因为邀约和转化也是难题,那么,邀约和转化的成功率又该如何提升呢?蜜匠的经验有2点:
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搭建信任体系提升到店率
蜜匠线上体系的作用,除了获取客户,同时也有效解决了客户信任问题。
我们对线上推广的内容进行把控,海量的正向、真实客评以及服务种草,消除客户疑虑,让客户对品牌形成安全感,同时,我们在大众点评、天猫、小红书等极具公信力的平台建立完整的第三方种草机制以及好评创作体系,以全面提升品牌信任力,打消客户的疑虑,有效增强客户的信任度,提升邀约成功率。
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用“黑科技”提升谈单转化率
在推广和邀约的过程中,客户的初步信任已经建立,到店签单的几率将大大增加,同时,我们使用满天星门店销售系统,
在电脑上或平板上展示产品案例与信息,让客户提前预览搭建效果,用婚礼场景实景呈现,来打动和说服客户,促使客户下决断。

另一方面,满天星系统中的产品,有哪些布置,产品基础款报价多少,加吊顶等道具加价多少,所有的信息都一目了然。客户可以很清晰地看到,自己出具什么样的价格,就可以购买到什么配置的产品,有效解决客户最担心的还原度过低和“搭建缺斤少两”的问题,彻底获取客户信任,有效提升签单率。

获客能力与签单能力的有效提升,不仅标志着婚庆公司的瓶颈得到突破,更大大提升了其自身的市场竞争力,拥有强大获客能力和签单能力的公司,一定会在越来越强烈的市场竞争中,获得有利地位。