对女生来说“包”治百病,没什么是买个包包解决不了的,如果有,就买两个。不开心了买个包,没考好买个包,过节了买个包,女孩子们的柜子里永远缺一个包包。
而我们花费了昂贵的价格,几个月省吃俭用送给自己的礼物,由于使用不当,或者其它意外都会造成皮包的损坏。包包每受一点小伤,就像在女生自己的身上来了一大*刀砍**!
但其实多数名牌奢侈品的损坏都能修复。皮包掉皮、掉漆、破损开裂后都可以进行重新上漆和修复皮质等专业方法进行修复,皮包上的污渍需要专业的清洗才能保证皮包整体不掉色不褪色。而这样的维护情况,又是一笔高额的消费!
我们今天要讲的案例就是一家女包店的郭老板,之前店里的生意并不好做,店里有大量的奢侈品包包,款式搭配都很合理,经典款和流行款比比皆是,货品充足,店面全部高档装修。然而,因为地段、房租等原因,人流量一般,成交率也并不高。生意冷清。
而普通的打折,礼品卡,也对生意没什么大的影响。面临着高额的房租和货品积压,老板找到了我让我给他做了个方案。自此以后,店内人流暴增,生意好到完全不似一个高档奢侈品店,天天都像在过双11,每个月都至少30-40万的盈利额!
【引流】
1、无论是否在本店购买,全部包包到店免费修!
郭老板只是在店内请了一位包包修理的师傅,到专卖店门口,在门口前写了块广告牌,内容是:不管您在哪里买的包包,无论任何品牌,都可以拿来店内修补,统统免费。
只是这么一个简单的广告牌,这几句话而已,顾客从将信将疑到口碑相传,从零零散散到三五成群,短短一个多月时间就让郭老板的专卖店火了起来。
这需要花费多大的营销投入吗?而这产生的销量却是惊人的。
来修包包的顾客要等包包的检测情况,或者检测出来当时可以修补,在这段时间里,郭老板都会在店里提供休息闲坐的椅子,甚至为免费修鞋的顾客倒水泡茶,在顾客离去的时候,还会再拿袋子给顾客包上包包。而郭老板从不会主动去缠住顾客推销自己店内的包包,最多聊一些家常而已。人们不会因为免费来修理包包而受到推销烦扰。
结果正如你所想像的那样,郭老板的专卖店,一天生意比一 天好。郭老板说,照这个样子发展,不出一年就能开第二家分店了, 而且面积会更大、地段会更好。
但是这样的成本又是多少呢,店内如何能做到抵消请人工和修理成本呢?我们来分析一下。
【分析】
1、人性分析
所有来这里免费修鞋的顾客,在心里都会对郭老板产生一种亏欠心理。(这就是最本源的人性。)
而且到店能修补自己的包包的,都是精准客户,有消费能力的,这时候店内琳琅满目的包包,对于“包治百病”的女人来讲,不可避免的会去关注!
这个简单的生意案例蕴含了极为深刻的人性哲理,最好的营销不是铺天盖地的广告和发传单,而是润物细无声的给予。
2、活动特点
店内的活动要区别于传统营销活动。
是否多花钱做宣传、多发传单、多进货就能顾客盈门?
那么,有个问题直接摆在面前:这些都需要你先投入金钱,甚至是巨额资金。
我们要做生意,但不是花大钱去做一个一点也没有把握赚钱的生意。
有一个管理大师讲过:在生意中,除了营销投入是利润外,
这句话的意思就是:只有营销方面的投入,能够马上为你产生利润,这才是真正值得花钱的地方。
3、成本分析
店内的包包维修成本,普通维修当时就可以做,而需要材质的维修,则是只跟顾客收取材料费,材料是厂家直接提供,不走店内资金,店内维修依旧免费。
请一个工人的钱和普通维修成本,大概一个月一万块左右,但是店里因为这个活动达到的利益一个月能到四五十万的营业额,远超出这一万。
总结:营销投入要投入到什么方面?
传统的营销观念就是:对大企业而言就是打广告做品牌、对小生意来讲就是做宣传发传单。事实上,如果任何一件事,你能够站在一个更高的角度来理解,所有的一切看法都将改变。
很简单:给予。凡给予者,必有回报。这就是低成本营销的真谛:没有营销的营销。
