交通事故发生，每位车主都想快速“了事”。你知道影响事故理赔速度的原因有哪些吗？作为车主，出险后怎样操作才能快速拿到理赔款？

01.影响事故理赔速度的因素

1.报案不够及时

车辆出险后，报案不够及时， 没能在48小时内报保险 ，会对理赔造成影响。

2.责任不清晰时未及时定责

责任清晰无争议的事故，无需交警到场。但如果事故责任不清晰或有争议，需交警到场并出具交通事故责任认定书， 如果事故方提前离开事故现场，则可能影响后续理赔。

3.事故照片不清晰

事故发生后， 车主没有及时保留事故现场证据 ，如清晰的多角度事故照片、行车记录仪视频，事故方驾驶证、行驶证等材料，会直接影响理赔员查勘和定损，从而影响理赔进度。

4.理赔单证不齐全

事故方如果提供的理赔单证如修车发票，电话号、银行卡号、医疗单据等不齐全， 会延长单证审核时间，进而影响理赔速度。

5.未及时定损

事故发生后到事故车辆定损间隔时间太长 ，车辆的受损部位就可能出现“新伤+旧伤”的情况，直接影响定损结果。

6.事故方对理赔方案有异议

如 事故方对于理赔金额或定损不满意，需要理赔员反复沟通和确认 ，也会导致案件不能及时结案，理赔款无法及时下发。

7.事故较复杂或损失较严重

发生重大损失的交通事故，如涉及多车连环碰撞，或较严重的人员伤亡时， 责任关系较为复杂。车辆维修项目多 ，理赔员需长时间跟踪车辆维修进度，理赔结案时间也会相应延长。

02.快速拿到理赔款，这些操作要学会

及时报案并拍摄完整的事故照片

出险后，及时向保险公司报案。最好不要超过48小时。报案后，为避免事故现场改变，建议车主拍摄清晰完整的事故照片。这里有三个原则:

01 体现事故现场、事故原因

02 事故车辆多角度拍摄，最好把车牌号也拍进去

03 着重拍摄车辆损毁细节，多拍几张以防万一

此外，车主还应注意尽量在光线较好的地方拍摄，避免照片模糊。

如实告知事故原因

发生事故向保险公司报案后， 要及时如实告知事故原因， 不要隐瞒或编造，以防影响理赔流程，导致赔付受影响。

保存相应理赔材料和单证

报案后，及时保存双方身份证、驾驶证行驶证等照片留底，同时根据理赔员或线上系统指引， 收集好必要的理赔单证。

及时定损，直接留修

车辆出险后， 尽快到规定的定损点进行定损，如果对定损金额及维修项目满意，则可以直接留修 ，平安客户可以授权直接将修车款赔付给修理厂，车辆修好后，可直接提车。

积极配合理赔员指引

不管是车险事故还是人伤事故，理赔员会积极介入，给车主指引， 积极配合理赔员查勘、定损、沟通赔付方案、提交理赔单证等 ，都会帮助加快理赔进度，尽早拿到理赔款。