(๑‾᷅^‾᷅๑)
好家伙,到底是我本人最近倒霉,还是这些大的线上购物平台内部出了什么问题[what]
两个事。
先说唯品会,选择她家,就是发货快,2-3天肯定能收货,有品控,货品出点问题退换货也方便。
结果喃,迟迟不发货,,,
下单时写了周五送达,后来改成1号揽收,现在看了下,改成2号揽收...[尬笑]

咋滴,就准备这么无限期往后改,连个消息也不通知消费者吗[*弹炸**]?
反正收不到货,你们自己会去翻看购物记录的,是吧。
再说京东,选择她家,理由一样,发货快,有品控,退换方便。
结果,呵呵了[憨笑]
与骗人下单有何差异,当时店铺购物首页写了满79元送触屏笔,还特意找客服两次确认过,毕竟是正好需要的物品,对方客服也明确回复,下单评论后就可以领取。

买了,评了,,,联系店铺客服数次,就是不发货。

行吧,店铺客服不行,那就改换京东客服。
绝了,你俩客服是不是同一波啊[6],联系数次,让一次次描述一下问题?请问反馈什么问题?请问有什么帮助?……

不可否认,客服态度好啊,语气好啊,这怎么不算好喃![吃瓜群众]

可惜啊,态度再好就是不给你解决问题[抓狂]。

无作为的前提下,越是态度好,越是让人上火啊。
还让消费者把不满意的地方多次反复讲,服了[奋斗]。
所以,你们后台明明可以看到聊天记录的,但,秉承着,“我就不看,让你讲。”的原则,让消费者一遍一遍说遇到的问题。
说不定你自己说得都嫌烦了,这事也就过去了[强]

然后,还来个拱火的,京东客服来电话了,一顿输出,中心思想,你们消费者自己联系店铺商家,我们第三方管不了。

我都震惊了,不就是联系店铺商家数次仍不处理才需要大平台第三方介入沟通处理吗?
你们这是直接又把皮球踢回来了吗[吐彩虹]?
这骚操作,可以的[加一]
好好好,这么玩是吧[赞]
消费者有什么办法啊?没办法的,自己消消气吧[燃烧的心]
#爆料#
#消费者#