
以前用实名移动卡绑定了宽带,去外地以后没有注销,发现到期的宽带依然在扣费!打客服也取消不了,直接扔掉。现在手机卡身份证号是绑定在一起的,手机卡不注销你的卡每月费用会继续产生下去,包括之前的欠费都会累加在一起.

手机卡前三个月会是欠费状态,手机卡要是长时间不结清欠款会被拉入黑名单.

我一朋友的事情
前几天中国移动打电话说我10年在某地办的一个号码欠费+滞纳金一共1500多块,催我去缴费,不然把我列到黑名单去。 一听我就火大,10年的号码只用了一个月 后来就停机,快8年了,才来找我难道是穷疯了。
很多都是说先跟移动交涉减免滞纳金,但是欠的月租还是要交。不然把你列到黑名单里,以后办卡,办*款贷**什么的会有很大影响。
后来看了一个帖子,投诉到工信部,移动把他的欠费和滞纳金都免了。也举报到中华人民共和国工业和信息化部的网站。
最后移动打电话来说,工信部给他们打电话了,经过核查,给我全免欠费和滞纳金,还向我道歉。下面是我的投诉内容,如果出现这种情况可以借用一下。
本人投诉中国移动某公司涉嫌乱收费,在不知用户欠费的情况下,以收取用户的滞纳金为目的,恶意拖延时间不履行告知义务。2 017年7月25日接到中国移动清欠办的电话,称我2010年2月在某地办理的一张预付费性质手机卡XXXXXXXXXXXXX号码2010年3月停机后欠费,现在要缴清停机后三个月内的月基本费和从2017年至的滞纳金总共1500余元。开户办卡的时候,并没有任何提示或文件说明手机卡停机后会继续收费,也没有说明必须办理销号和不办理销号的后果;手机停机后,从2010年至2017年将近8年的时间,移动公司也没有以任何的形式联系告知本人有欠费,要求前 去缴清。该号码停机三个月后自动销号,为何移动公司当时不通知消费者前去缴清欠费,而是要等8年之后?至今本人一直使用以个人真实身份开通的另一个移动号码,不存在联系不上的情况。而且手机是预付费制度,无法透支,当卡中余额用尽,移动有权停止服务,但是既然停止服务为何还要收取月基本费?,鉴于以上原因,本人认为移动公司的所作所为有几处违法的地方:
1、停机后收取月基本费和滞纳金这样的规定,中国移动从来没有明示消费者,而且消费者也不知道没有去主动销号的后果是什么。根据中华人民共和国消费者权益保护法的规定,经营者对于有可能侵犯消费者人身和财产安全的,应当做出明显的警示。但是移动公司没有这样做。因此责任只能够由移动承担。2、预付费的方式,按照消费者的理解就是充多少钱就用多少
钱的话费。移动公司的解释只是其自身的理解。由于双方的协议是格式合同,因此只能够按格式合同理解。
3、既然中国移动停止了服务,为何还要收取月基本费? 如果你要收取,就不可以停机!中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定———“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
4、根据相关法律,这虽然构成一个债权关系,但该债权关系应从欠费的第一天即算起,移动追*债讨**务应在2年内完成。过了2年诉讼期之后,移动现在的行为属于无理取闹!没有理由将这样的责任强加到消费者头上。消费者有权力不缴纳像这样的不合理费用。相关法律责任应由移动公司自己承担。
我的要求:质问中国移动广西分公司为何时隔7年才告知消费者有欠费,并且被要求缴纳不合理的滞纳金?移动公司客服以移动用户太多不能及时告知为理由搪塞是非常不负责任的说法!本人要求中国移动广西公司证实该号码的真实性,并且免除停机后不合理的欠费和乱收取的滞纳金。
照这样写不管是移动还是联通,都要给你道歉。一开始只说免掉你的滞纳金,不过不要轻易答应,强烈要求他们把你没享受过的月租也免掉。
就算是你被列入黑名单,只要是不合理的收费,都可以直接到中华人民共和国工业和信息化部网站投诉http://www.miit.gov.cn/
移动、联通、电信都归他们管。
希望能帮到遇到这种情况的朋友