昨天，客户打电话说自己家的热水器出故障了，明明加热灯是亮着的，但热水器就是不加热，出来的水不热，加热一小时后也还是这样，怀疑是机器出现了故障，所以想找个师傅上门检查一下。
热水器加热灯亮，但不加热原因分析：
1、可能是热水器中的加热棒坏了；
2、可能是热水器发热管处的线接触不良或者线断了；
3、可能是外部原因，天气气温过低，用水量过大，水垢过多等；
4、可能是热水器里面的温控器坏掉了。
解决方法：
首先检查供电，检查热水器的电源是否正常接通，是否有碰到保险丝等问题；
如果都正常，检查热水器内部，加热棒有无损坏的情况，发热管处的线是否接触不良或者线断了，温控器是否损坏；
如果内部没问题，那么可能是外部原因，天气气温过低，用水量过大，水垢过多等，可以尝试调整热水器的水温设置让水温升高从而保证其正常工作；
如果水质较差，可以更换热水器的镁棒，看能否解决问题。
以上就是热水器加热灯亮，但不加热的原因，面对这个问题，只要找到了具体原因，还是很好解决的，若你自己无法解决的话，可以找专业的人员来维修。