黄金周没赶上高铁怎么办 (黄金时间段为什么那么难买高铁票)

购买高铁票选错购票人怎么办

今年的五一我们一家三口从三个城市分别出发,到西安会合探亲。然后孩子回北京,我和老公一起飞回家。所以需要我定的是我和孩子去西安的高铁票,和孩子回北京的返程票。等我想起来订票的时候票已经非常紧张,手忙脚乱给孩子抢到了一张5月3日从北京到西安的回程票,等到了西安会合两天后才发现这张票是我的名字!瞬间崩溃!

我立刻拨打12306,客服说没有任何办法,改签已经没有任何票,我这张票乘不了车,必须退票重买,但一旦退票,各个平台那么多的候补订单,可以说不可能再买到。

下面的行程变的心不在焉心事重重,我和老公都马上订候补票,加价、加会员、定前一天的票,但是毫无用处。晚上睡不着早上醒的早,就刷手机搜办法。有人说可以去售票处办理改票,我想想也是,票买了,钱交了,只是把我的名字改成自己孩子的名字还能不给改?2号一大早我们就信心满满去售票处排队,好不容易排上了,工作人员说没办法,改不了,因为这涉及购票人隐私。我说这什么隐私啊?我,本人来了,孩子也来了,身份证有,订单有,房产都能过户,一张买错的车票为什么不能过户?你哪怕收我罚款,百分之十、二十、五十、补票都可以,只要孩子能乘车,不耽误课就行。但是铁老大不解释,就是不行。

看了看机票飙到两千多(还是穷啊)而且到大兴都得晚上11点多了,再回到学校得几点,一个女孩子,一个人。但是如果实在不行也只能飞机了。

事已至此我觉得我作为一个公民已经尽到最大的遵纪守法的责任了,我们决定试试硬走,就是孩子刷我的身份证乘车。问题是需不需要人脸认证,网上搜了一下西安站是要刷脸的,心又提溜了起来。试试吧,实在不行就飞机。大不了进不去站,还能把我抓起来啊?

3号早晨送孩子到了车站排队进站,我在闸机旁边转悠,发现闸机有人脸识别!我告诉孩子,咱俩一起排队,到时候刷我的脸,你进站,我装作忘东西回去取。于是孩子在前我在后,结果孩子把我的身份证往闸机一放,门就开了,都没来得及告别,孩子就进去了。

我套旁边的工作人员的话,他说上车前的检票必须人脸识别,我又慌了,赶紧跑去车站警务中心说身份证丢了,开我的临时身份证明。警察问有身份证照片吗?我说没有,她说那开不了。我赶紧让孩子拍了一张发过来,办了一张乘车证明,然后从人工通道进站。即使人工通道也没有刷脸认证,只是核对了身份证和车票信息是否一致,根本不管人和身份证一不一致。

找到候车口孩子已经在排队检票了,人非常多,工作人员站在不远处,根本没人注意。我和孩子一前一后,还是准备我刷脸,孩子进站我离开。结果排到孩子了,又是一刷身份证闸机秒开,根本没用上我的脸。

悬了几天的心终于放下了,一身轻松。我们分析可能是五一客流高峰,所以顾不上人脸识别,被我们钻了空子。但如果不是五一高峰,有票可走,也肯定不会让孩子冒这么大险,直接退改就好了。虽然错确实在我,我有罪,但是我就想:现在都是网上订票,每个人的列表里都一堆的亲人朋友难免出错,如果真的有人遇到了我这样的问题,票买了,钱付了,座占了,订单有,双方都到场,同意换票,只是换个名字,为什么就不能呢?