维权3·15 | 南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

维权3·15|南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

干锅肥肠、爆炒肥肠、红烧大肠……这些菜很多市民喜欢。近日,南宁市民卢女士在菜市场里购买了一截猪大肠,打算晚上做一顿好吃的,但还没等开火,就被这条肥肠吓了一跳。她决定要弄清楚,自己究竟是不是买到了“问题”肥肠。

维权3·15|南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

3月10日上午,怀有身孕的卢女士做完产检后,就顺路到附近的南宁津头市场花11块钱买了一截肥肠,但回到家清洗时,却发现上面有一些特殊的痕迹。

南宁市民 卢女士

一过热水就发现,一条条黑色的就出来了,然后疙瘩状也出来了。刚开始我怀疑是不是热水太烫了,后来想了一下不可能,因为我做了那么多猪大肠,从来没有看见过有这种的。我怀疑可能猪在宰杀的时候,大肠内有病变,类似寄生虫病之类的。

维权3·15|南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

随后,卢女士拨打了南宁市市场监督管理局12315投诉举报热线,希望通过市场监管部门,对食材进行甄别,并办理退货。不过,由于卢女士在购买时没有索取小票,也没有记录摊位号,所以在维权时遇到了一些困难。

南宁市民 卢女士

我第一反应是找到津头市场的监管方,问一下能不能给我一个精确的摊位号。

维权3·15|南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

不过,卢女士当时并没有留意市场的监督电话,所以迟迟联系不上市场管理方,于是就想到了请记者帮个忙。那么,卢女士购买到的真的是“问题”肥肠吗?记者与卢女士一块来到了津头市场。市场主管李钰明协助查询了监控画面,找到了卢女士买菜的摊点。不过面对卢女士的质疑,摊主表示,这些痕迹都是正常存在的。

现场

摊主:这个是连着粉肠头,这个是正常的。南宁津头市场主管 李钰明:这是筋,不是整块黑,如果是整块黑,那就是烂的。孔洞也是很正常的事情,是猪身上的褶皱。我们每一个摊都有二维码,可以查到猪肉的信息来源。

肉菜有追溯体系 摊位均可打小票

李主管表示,津头市场内销售的猪肉都来自正规的屠宰场,食品来源可追溯,不存在质量问题,但考虑到卢女士的意愿,经摊主同意,还是给卢女士办理了退货。现场,卢女士拿到了11元退款。市场管理方也想提醒大家,即使是农贸市场,也可以为消费者提供购物凭证,消费者在购物时一定要注意索取,以免像卢女士一样在维权时找不到主体,从而带来不必要的麻烦。

维权3·15|南宁市民买的肥肠上有黑色痕迹,正常吗?

南宁津头市场主管 李钰明

我们每个摊位的秤,都是可以打小票的。整个南宁市基本上每个市场,有肉菜追溯体系的,都有这个秤。

南宁市民 卢女士

这个处理我是挺满意的。因为我是不知道,连菜市场都有小票,如果我下次购买,肯定是要索取小票,实在不得要记得摊位号。

记者:宁珊 周圆曦