“离我家较近的小区发现确诊病例了，我是不是很危险？”
“我嗓子痒，总想咳，会不会得病了？”
“我是医生，身体感觉不舒服，但不敢和领导请假，怎么办？”
……
随着新型冠状病毒肺炎疫情的持续，一些人的情绪有了变化。疫情防控时期，如何疏导不良情绪？该用怎样的心态应对？2月12日，针对市民比较关心的问题，记者采访了市第三医院心理专家杨海波主任。
“宅”家爱焦虑，医务工作者也“中招”
市民李先生爱运动，身体很健康。疫情发生后，李先生天天宅在家中，没事儿就用手机查看与疫情相关的信息。
最近一段时间，李先生感觉自己不舒服，嗓子痒但又咳不出来，还拉了一次肚子。
“我不会得病了吧？”李先生开始在家中戴起了口罩，还翻出体温计，每天都要测几遍。
为了“确认”自己是否患病，李先生体温测得更频了，几乎每小时都要测一次。
其实李先生心里清楚，自己无武汉接触史，基本不可能患病，但就是控制不住怀疑自己染病的想法，这让他本人和家人都很困扰。他去医院检查确认身体健康后，在家人的陪同下，来到了市第三医院，被诊断为“重度焦虑”。
面对突如其来的新型冠状病毒肺炎，个别医务人员，也出现了焦虑情绪。
前几天，市第三医院接诊了一位患者，是一名医生。电话中，这名医生既无助又自责：“最近，我的状态很不给力。”
原来，这是一名工作在抗疫一线的医生，疫情开始后，他每天面对疑似患者，脑中想的也都是相关问题。最近，他经常出虚汗，呼吸也不太顺畅。“我是不是病了？”一面担心自己的身体，一面又害怕有人会笑话他关键时刻退缩而不敢向领导说出实情，这种进退两难的境地，让他很痛苦，无耐之下，他拨通了心理医生的电话。
听了这名医生的讲述，杨海波主任判断他这是典型的焦虑症状。
焦虑是人体应对危机的正常反应
疫情来临后，市民自觉避免与人近距离接触，邻居见面不打招呼了，同事之间座位的距离也远了，有人说“小心点儿没毛病”，有人说“人人都得防”。
那么，出现这些情绪反应正常吗？对于相关情绪要怎么处理呢？
“焦虑是人体应对危机时的正常反应，首先不要回避自己的情绪反应，要从心里接受它。”杨海波主任说，处在特别的工作环境中，有不良情绪反应很正常，因此不要回避情绪变化，要积极地面对，并及时进行必要的心理疏导，或适当休息调整，待情绪恢复后再回到一线工作。
对于普通市民，发现自己有不良情绪时，不要埋在心里，可与家人、亲友进行沟通，释放自己的情绪。必要时，找专业心理医生进行干预疏导。
此外，杨海波主任说，目前来心理门诊就诊的，30%为老年人。在此提醒市民，要接纳家中老人的正常情绪表现；与老人沟通时，要保持平常的状态，不要过度关注。
多种方法可安抚焦虑情绪，快来试试吧
如何有效地安抚焦虑的情绪？杨海波主任建议试试“喉式呼吸法”：闭着嘴用鼻子呼吸，用鼻腔感觉新鲜的空气由鼻腔进入到身体，如海洋中潮起潮落一样地呼气吸气，这是一种比较快速地排除负面情绪的方法。
多使用“正念”，即多想一些美好的事情，如想象和孩子在一起的欢乐时光，想象上一次吃美食的开心时刻……这是一种长久地调整不良情绪的好办法。
转移注意力，会较好地摆脱焦虑。可以做一些读书、养花、练书法等让人产生正能量的事情。
还有哪些好的办法可以调理不良情绪呢？我市“市民心理支持服务三队”群的心理老师，也给出了一些建议。
“行动能够缓解焦虑。”二级心理咨询师米兰建议，宅在家中的市民，要行动起来，如擦擦地、洗洗碗、做顿饭、做做健身操……适当地做些事情，可以有效地缓解焦虑的情绪。
“保持规律的三餐和睡眠时间，除了可增强身体免疫力外，也是保持正常情绪的方法之一。”米兰说。
“要给情绪一个释放的出口。” 米兰说，只要表达出来，情绪多半就解决了。
孩子作为一个特殊群体，如何帮助他们做好心理防护呢？
首先，成人的情绪要保持稳定，才会让孩子有安全感。其次，保持孩子的正常作息，如每天有规律地起床、吃饭、写作业等，让孩子有一个稳定的生活环境。
避免将疫情信息过度传递给孩子，在做好防护的同时，要多传递正能量，让孩子有信心。可以与孩子一起玩游戏、做手工，或一起健身，一起读一本书等，都会对孩子的情绪起到安抚作用。
记者|陈晓华