客户不成交的原因分析 (客户不签单的顾虑都有哪些)

客户不签单的顾虑都有哪些,客户不签单怎么处理

见客户,签单,说易不易,说难亦难。

比如说:你有没有油盐不进的客户?

无论你用什么理由请对方出来,对方就是不给你机会;

无论你给出的条件比他合作方的好多少,就是不愿让你挤进他的采购清单内;

无论你上门多少次,都以有很好的合作方推脱;

无论你怎么报价,那讲你的价格高了。

商人虽趋利,其实人是有惰性的,真的跟你合作开了,只要价格偏差不大,在偏差跟你一讲你给调了,多数客户是不愿意换合作的。道理很简单,做生不如做熟,熟悉的合作,我能快速知道对方什么要求,对方能得到更好更快的服务,且不易出错。

如此怎么办?

我用一词语“不破不立”来解释,这比较常用在项羽的巨鹿之战,“破釜沉舟 不破不立 破而后立 不生则死”。“不破不立”的意思是不破除旧的,就不能建立新的,用在合作上就是客户只要不愿意破除他原来的合作方,就不会立我这个新合作者。如此,我就得先让客户破。

如何破?人无完人,事无完事,再熟悉的合作都是有机会出错的,而我要做的就是跟客户建立好关系,能在客户出问题的时候第一时间想到我,让我帮忙解决问题,嘿嘿,万事成功了一半。

客户为什么能在第一时间想到我?

是不是我递个名片,跟客户见个面就能让客户记得我了?

真的是想多了,这样的人有多少,客户又哪会记得你是哪一号?

也就是说,客户能记得我,说明我在客户心里是有地位的,而且排名是靠前的。这样的机会一定不会是偶然,而是必然,客户在那时必然想起我。还记得脑白金的广告么?“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,这广告家喻户晓,就是三岁小孩都记得。其一,广告简单好记,其二,当时很多个台都播这个广告。就是我这种不怎么看电视的人,走哪都听得到这个广告,久而久之我也能脱口而出。

也就是说多次的重复很重要,这能让人记忆深刻。客户既然有合作方,拒绝你很正常,是不是他一样会拒绝别人,同样被拒绝别人上门一次就退了,如果我上门10次,20次呢?次数多了,我和客户还能会是陌生人么?至少得是个朋友级别了吧,机会不就来了么。

因此,只要客户愿意给你小单,这代表你有挤走竞争对手的机会,这只是个开始而不是结束,是否能真正成为长期合作关系就看你的能力,工作态度,完成任务好坏有关了。

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