近日国内7家主流视频网站,就会员服务的问题进行了提交整改报告。

整改中普遍存在的问题有3项:
1、取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;
2、自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户;
3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。
这些问题各大视频网站整改事项,将于11月底或12月中旬完成。

结合国庆期间三大视频平台(爱优腾),纷纷取消超前点播的行为,虽然对于普通用户和会员来讲,都算得上是件好事,但对于年年持续亏损的“长视频”网站来讲,无疑是雪上加霜。
本文分析一下,视频网站的生存现状,还有这次整改为什么算又一次的重大打击?
无论是各种VIP会员,还是黄金会员、钻石会员等,还是刚取消的超前点播,视频平台这些被人诟病的模式背后,是至今难以盈利的困扰。

截至2021年6月30日,爱奇艺的月活跃用户为5.7亿,腾讯视频的月活跃用户为4.4亿,优酷、芒果TV的月活跃用户数分别是2.2亿和2.1亿。
目前从市场份额看,爱奇艺和腾讯还是长视频平台前两位,至于谁是第一,不同统计的结果不同。
但从公开数据显示,爱奇艺从2010年上线至今,从亏损上应该是处于领先的。财报显示,爱奇艺2018年3月末登陆纳斯达克,上市后至2021年三季度末,前后15个季度,累计亏损超过308亿元。
财大气粗的腾讯视频,2019年亏损也达到30个亿之多。
紧随其后的优酷视频,虽然看不出真实情况,但从阿里巴巴发布业绩报告来看,优酷也依然处于亏损状态。
是什么造成亏损的?
长视频平台面临着运营成本高,收入模式较为单一的行业普遍问题。
从商业模式来看,长视频收益主要还是来自会员费和广告,这两部分普遍占整体收益八成左右。

这种模式想盈利的关键,就在于用户数量的多少。而用户忠诚度有限,肯定是跟着好的视频内容走的,平台不但需要投入较高成本来购买影视版权,还要花大价钱制作网络综艺,以留存一定体量的用户。
所以即便亏损,也不能降低投入,因为需要保持一定的市场号召力,否则长视频市场就被别的平台抢走。
近些年的内容版权费,也是水涨船高,所以平台越来越加大自制内容的产出比重,但自制内容的费用也在逐年上涨。
版权和自制这两方面的费用降不下来,就注定难逃亏损。

持续的高投入,就让长视频平台迫切地想寻找到新的盈利点,这就是为什么超前点播这么受争议,仍然能维持两年多之久。
超前点播的付费模式,在过去的两年多时间里,相关争议一直没有停止过,原本就付费成VIP会员,却还要再花钱才购买这项“增值服务”,才能看提前解锁剧集,平台被质疑存在诱导重复消费的嫌疑。
这么多的负面反馈,之所以这么长时间各大视频网站仍然是坚持在做,是因为超前点播其实已经成为了他们难得的关键变现方式。

2019年,腾讯视频以热播剧《陈情令》试水超前点播模式,统计显示光这项点播人数就达520万人次,付费总金额更是达到1.56亿元。
之后各大视频平台纷纷效仿,超前点播模式逐渐发展成各视频平台上新剧的“标配”服务。
在另一部剧《庆余年》热播期间,就有用户针对超前点播这种模式起诉了爱奇艺,经互联网法院作出宣判,认定购买爱奇艺构成违约,并宣判被告爱奇艺向原告连续15日提供原告原享有的VIP会员权益,被告赔偿原告公证费损失1500元。
近期又一部电视剧《扫黑风暴》,更是引起了上海消保委和中国消费者协会的点名批评。
在各大舆论压力下,这种超前点播模式终于被迫取消了,这也算是视频平台与用户的一场和解。
这里就不得不提一下具有内容优势的芒果TV,各大视频平台中,芒果TV算得上是唯一真正盈利的。

芒果TV之所以例外,能连续几年实现盈利,主要在于一向擅长内容创作芒果TV,采用了大量的自制内容,降低大量的内容成本。
而且背靠湖南卫视,很多原创节目可以在芒果TV播出,并打造了“芒果独播”概念。
也就是说,芒果TV还有很大一部分的视频版权,都是来自于同属于湖南广电的湖南卫视,那当然是得到了湖南广电的大力扶持。

未来的长视频平台,不光要面临行业内部的激烈竞争,还要时刻准备迎接短视频的冲击。
目前来看,除非有重大的并购事件,不然很难打破眼下四足鼎立的局面。
虽然用户增长基本达到饱和状态,好在这种竞争的环境下,为争夺用户时间就得不断地提高视频内容质量,这点对于用户来讲还算是件好事。