内外兼修 ，建设特色中医医院
——市中医医院成立一周年纪实
患者感到口渴时，可以品尝一杯温暖的中药茶饮；
患者感到疲惫时，可以做一套强身健体的“八段锦”健身操；
患者需要滋补身体时，可以服用口感细腻的中药膏方；
患者治疗疾病时，除了西医，还有多种中医药技术可供选择……
2017年6月以前，我市患者若想得到这些种类齐全且人性化的中医药服务，并非易事。而如今，市民的中医药需求几乎都可以得到满足。
这巨大的变化，得益于市中医医院的成立。
内外兼修
提升中医服务能力
市中医医院成立后，到底发生了哪些变化？以下数据或许可以说明一些问题——
2018年，市中医医院的床位供不应求，床位使用率达到95%；
中药饮片种类更多更全，比去年增加了五六十种；
中草药煎药副数明显增多，比去年增加了50%以上；
全院所有科室的中医治疗率超过25%……
成倍增长的数据背后，是市中医医院全体员工坚持不懈的努力。
市中医医院相关管理者深知，想要医院快速发展，基础设备不可或缺，这是市中医医院发展的硬实力。
为此，2018年，市中医医院斥资两千五百余万元用于基础设施改建和中医医疗设备的引进。
按照计划，市中医医院对中医楼进行了大幅改建，改建后的中医楼集中了4个中医相关科室，开放床位100张，可以开展针灸、推拿等多项中医服务。
此外，为了配合中医医疗技术的发展，市中医医院还引进了多个中医医疗设备，如足浴机、泥疗仪、电脑中频治疗仪、超声波治疗仪、空气压力治疗仪等。
基础设施的改建和中医药设备的引进使得市中医医院的硬件水平上了一个新台阶，有力地保障了各项业务的顺利开展。
除了注重提升硬实力，市中医医院也非常注重打造软实力。
2017年11月起，市中医医院掀起了“西学中”热潮。
市中医医院医务处主任侯宝林介绍说，市中医医院的“西学中”培训从2017年11月4日持续至2019年4月，全院90位学员将利用周末完成940个学时的课程，成绩合格者将取得中医相关资格证书。截至目前，“西学中”培训已经完成了80%以上，预计在2019年3月之前可以完成理论学习。通过“西学中”培训和中医适宜技术培训，西医医师基本掌握了中医的基础理论以及相关中医药知识，为后期中医院的发展提供了强有力的人才储备。
你追我赶
全院齐心谋发展转型
若想中医院快速成长，不能一味依赖政策，员工的积极性和进取心也至关重要。在市中医医院，全院上下一心，形成了“你追我赶”的浓厚学习氛围，每个人都竭力为医院的转型和发展贡献自己的力量。
以护理部为例，该科室会定期会外派人员到自治区中医院和乌鲁木齐市中医医院学习中医护理技术，同时制定了详细的中医护理培训计划，每周邀请中医科主任和高年资的中医医生授课，护理人员全年共上了18节专业的中医技术课程。
“让我感触最深的是护理人员之间的学习氛围。”市中医医院护理部主任张红霞说，各科室护士长之间会主动交流经验，如果某项中医技术也适用于自己的科室，护士长会及时和自己的科室主任反馈，引进该中医技术。比如耳穴压豆，这个技术是内分泌代谢科到自治区中医院学习后带回来的技术，一开始只有内分泌代谢科开展，在大家的互相学习下，如今这个项目已经在全院各个科室得到了普及。
在良好学习氛围的促进下，市中医医院的中医护理技术操作由2017年的12个临床科室上升至2018年18个临床科室，临床科室100%全覆盖，中医护理技术操作项目由11项拓展至18项。
不仅在护理部，市中医医院到处洋溢着浓厚的学习氛围。
传统中医科不仅推行了个性化的中医服务，还坚持专科操作培训工作。为了让中医更好地融进各个科室，科室主任*党**晓玲以及其他中医专家定期为临床科室培训中医基础知识、辩证施护和保健知识。
和西医不同，中医更推崇传统的师带徒模式。为此，2018年5月12日，市中医医院成立了我市首个“名中医工作室”，拉开了名中医学术传承的序幕。
截至目前，市中医医院共有5位临床医师骨干成为了邓德强、马超、刘红霞等自治区名中医专家的徒弟。
从2017年开始，自治区名中医刘红霞就定期到市中医医院皮肤风湿免疫病开展临床带教和中医查房，她评价说：“我可以感受到这个团队强烈的求知欲和上进心，这一年多来，每一位医生都得到了成长！”
“现在，几乎每周都有专家在我院坐诊、指导工作。在‘名医效应’的帮助下，我院的中医服务水平得到了进步，而且还培养出了优秀的本地中医人才。”侯宝林说。
用心服务
先患者之忧而忧
“不能等患者提出要求了再想办法解决，而是要想在患者前面。”抱着这样的想法，市中医医院开展了一系列人性化的中医药服务项目。
2018年，为满足市民对中医药服务的需求，在原有设立了针灸、理疗、推拿等传统康复治疗的基础上，全院22个临床科室先后开展了多项中医特色治疗，如脐灸、督灸、火针、火疗等69种疗法。
据统计，仅脐灸一项，传统中医科2018年全年就开展了九千余人次治疗。全年中医治疗收入达1627万元，占医院总治疗收入的25%，和去年同期相比提高了15%。
为了更好地落实中西医双重诊疗模式，促进中西医互相融合。2018年8月，市中医医院开展了中医特色查房服务。目前，该项工作已覆盖全院所有西医临床科室。
“中医医师每天除了完成自己的任务，还要定期去相应科室进行查房。中医查房并不像大家想象得那么简单，中医医师首先要将西医书写的病例认真阅读几遍，然后再用中医的方式为患者问诊、把脉，给出符合中医辨证原则的治疗意见和治疗方案，一个患者至少需要一个小时。”*党**晓玲说，虽然比较辛苦，但是大家的积极性很高，通过中医查房，不仅很好地培养了西医临床医师的中医思维，还为患者提供了更加科学全面的治疗方案，显著提升了治疗效果。
“经过一年多的学习，我们科室的治疗手段日益丰富，中医疗法被越来越多地运用到临床治疗中。近几个月来，服用抗生素等西药和输液的患者明显减少，治疗效果也更加理想。患者的满意度、治愈率也明显增高。以银屑病为例，有了中医查房和中医药辅助治疗后，患者的病程缩短了至少一倍。”市中医医院皮肤风湿免疫病科主任丁玲加提说。
对患者来说，市中医医院成立后另一个明显变化是：可以得到中医健康教育指导。
以往，住院患者只能得到西医健康指导，市中医医院成立后，护理部针对各科室的疾病制定了中医健康教育处方。例如，对于流感患者，护理人员会从中医的角度分析，针对患者不同的症状采取不同的护理方式，如果是热证，就会采取艾灸、泡脚、冷敷等辅助治疗，而不是以往单纯地吃西药。目前，护理部已经制定了二十余个完善的中医健康教育处方。
为了提升患者的就医体验，2018年，市中医医院16个临床科室推出了“温馨中药茶饮”中医特色护理服务。各科室根据季节及病种免费为住院患者及家属提供适宜的中药茶饮，如：传统中医科的“养肝明目茶”、普外科的“山楂枸杞菊花茶”。一杯热气腾腾的中药茶饮，温暖了患者的心。
此外，市中医医院还在全院医务人员中推广普及了中医健身“八段锦”，临床科室的护士每天都会带领病人做“八段锦”，提升患者的身体素质。
除了服务门诊和住院患者，市中医医院还将中医服务送到了社区。2018年，中医专家到社区坐诊三十余次，诊治患者八百余人次，参加社区义诊7次，协助社区开展家庭医生签约三十余次，有力地提高了基层中医药服务水平。
凝心聚力
打造中医特色品牌
为更好地弘扬中医药文化，打造中医特色品牌，2018年，市中医医院先后推出了全市首届“冬病夏治节”和“膏方养生节”。
2018年6月29日，市中医医院首届“冬病夏治节之三伏贴”在市民的期待下启幕。和往年单一科室推出的单一病种的三伏贴不同，今年推出的三伏贴由传统中医科、儿科、妇科、皮肤科、风湿免疫风湿病科、普通内科等科室联合推出，适应症的种类也大幅增加，可治疗呼吸系统疾病、颈肩腰腿痛、妇科寒症、小儿呼吸系统疾病等，贴敷受众患者达三千五百余人次。
“正是因为三伏贴，我才意识到成立中医医院的好处。以往，我们想要做这样品种齐全，分类细致的三伏贴几乎是不可能的。而如今，在咱们自己的中医医院就能做，实在太方便了！”家住永安小区的郭女士说。
除了“冬病夏治节”，市中医医院于今年10月还推出了“中医养生季之膏方养生节”。该活动将一直持续至2019年2月28日。
市中医医院药剂科主任樊登峰介绍说，中医四时养生推崇冬季进补，膏方可以调补人的精、气、神，增强体力，改善和治疗某些疾病，和目前提倡的“治未病”的理念非常契合。但是，此前我市没有专业的机构可以提供品质优良的膏方，市民的需求一直无法得到满足。
为了保证中医膏方节能够顺利开展，市中医医院从2017年底就开始准备相关事宜。不仅新建了北疆地区最大的煎药膏方室、引进了专业设备和道地药材，还选派人员到自治区中医院进修，研习膏方的制作工艺。
“市民对膏方的接纳程度超出了我们的预想。”*党**晓玲说，由于此前大部分市民从未接触过膏方，医院担心市民对膏方不感兴趣或不愿尝试。但是经过前期宣传，市民对膏方的热情很高，而且抱有很大的期望值。截至目前，近千人感受到了膏方的好处。
成绩的背后，凝结着市中医医院每一个人的心血。通过一年多的发展，市中医医院中医药服务能力得到了全面提升，逐渐形成了中医特色亮点服务和品牌效应。今后，市中医医院将继续本着“以人为本、精诚和谐、品牌立院、追求卓越”的发展宗旨，加快中医院建设，用以真诚的心和专业的技术，为市民的健康保驾护航。