销售业务员会遇到很多难缠的客户，如何应对这就要看每个人的应变能力，这就是技巧。接下来分享，当客户说：“我先去转转看再说……”怎么办？
很多人会出现错误应对，这样接话：转哪家不都一样吗？或者说：不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
咱们分析一下啊，“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，是无法打动客户的。
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售陷入被动。
所以当客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
如何引导呢？
销售人员：先生，是不是对我的服务不满意？〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉
先生刚才最看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。
〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？等客户说完，把他带到相似的商品前……
这就是高手的做法，一开始就询问客户的需求，留住客户的脚，聊天聊的多了，也就慢慢知道客户的需求，从而解决问题。
今天的职场故事，就和朋友分享到这里，希望对职场朋友们有一些启发。朋友们如果有任何职场问题，咱们都可以交流！
小编微信公众号：你想了解什么
分享智慧就是感恩，感恩是离成功最近的一个台阶！